文/英歌h
推门走进一家服装工厂店，店内面积不大，四季男女服装挂的挂、堆的堆，满满当当。
闲来无事，又漫无目的，便沿一排排货架扫荡式浏览。
店里只有我一个顾客。一位中年女店员面无表情瞄我一眼，并未打招呼。
逛着逛着，忽然不自在起来，身后总有个影子亦步亦趋、悄无声息地尾随。
“你忙你的吧，不用管我，我随便看看。”
“你看你的，不用管我。”面无表情，声音冷漠。
“可你这样让我很不自在，衣服我又带不出去！”
我有意回避那个“偷“字，可她的尾随就是给我防窃的感觉。
“我不是不放心你，也请你理解下我的难处好不好？我不这样，老板查监控看到会说我懒，不热情！“
她的音量高起来，声音里含有一丝怨气，但说不清是抱怨老板还是抱怨我。
我心想，你的确不热情，进门不招呼，也没向我推荐，只是影子样跟着我。
“你们老板也要考虑考虑顾客的心理感受吧，这样会让顾客很不自在！”
我什么也没买，走了，感觉很差。
我逛超市时，最讨厌有店员或防贼样跟着我，或热情谄媚地询问我需要啥。
心情好时，我会客气地说：“你忙你的，我随便逛。”
心情不好时，我会没好气地说：“你们不是自选的嘛！”
最舒适的服务体验是，我需要时，你刚好出现；我不需要时，请别来打扰。
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