早上起床,头有点隐隐的疼,很长时间没有的感觉,如果不是再次疼起,差点把头疼的事忘了。其实昨晚就有点头疼了,以为在新房中待久了不适之感,没有引起重视,谁知早上醒来时并没有好转。
简单在家吃了早餐,与那位一起到自家房子收拾东西。他在楼下厅中收拾,我在楼上卧室收拾,相对来说,楼上的活计较轻松一点,也干净一点,但房子有三年没住人了,还是挺难收拾的,边打扫边收拾。
中途休息时刻,突然想起书桌该下单了,昨天去实体店看了,并没看到样品实物,只是通过店中显示屏看的,效果与手机网店上并无差异,因此心里并不是很放心。晚上在下单沟通中出现了分歧,对方要先付80%定金,这个比例,超出了我的预期。
装修以来,买家居家电、床上用品等所有物品,没有按这个比例付的定金,有的一分钱没付,直接先拿货,那是熟人,凭得是信任,有的象征性付了个零头,几万元钱的货物,仅付几千元,几千元的货物,仅付两三百元。虽然彼此不熟悉,但也有着信任的成份,人与人之间多了份信任,事情就好办了。
一张书桌,金额相对是较少的,至少在我目前购物金额中是最少的,沟通中,反而出现了问题,那是互相的不信任引起的。说实话,也有着对店家的不信任,没有样品,就如同在网上购物一般,我凭什么先付80%的定金给他们?就是在网上下单,也可以选择到货再付,真的不满意,还可以全额退货。到实体店购物,就是想买个心安,如此操作,不就像在网店买东西一样吗?况且,交了80%的定金,一旦出了问题,还不能全款退货,反而不如网上购物。
跑了几个家居店,好不容易看中一款,虽然不是很满意,但在所有看到的款式中是最满意的,家中三人也一致通过了,不想在为一张书桌多费时多纠结了,还是选择了妥协,就按80%预付定金吧,那么一个大店还没有信誉吗?被迫选择了信任。
上午11点钟,店家还没有发信息过来,比第一次的态度冷淡了很多,上次说回家量尺寸后给回复,还没等我回复,对方就主动微信联系了,这次没有,一上午都没信息,估计是小生意也无所谓,只能我妥协了,谁让我看上她们店里的货了呢?
还有一个原因是,想着店员也热情服务了一个上午的时间,热情的带我们看现场实物,在屏幕上查看,最后为了定金一事,放弃购买,也不太好意思。
最后妥协了,你不主动找我,我就主动找你吧,行动上妥协,心里却不太情愿,这种生意方式和态度,不太能接受。我决定下次不妥协,原本计划等书桌买回来,看到实物后,再根据书桌来配个椅子,现在暗暗决定,未必在她们店买椅子了,后期看书桌的质量,看她们店的售后服务,如果书桌没有大的问题,售后尚可,还可考虑,倘若书桌质量和售后都不满意,那就做一个一次性买卖吧,那家店,估计下次也不会再过去了,缺少了信任,交易怎么会长久呢?
我以为让顾客心甘情愿把钱送给你,那才是真会做生意,买东西,也要买个舒心,而不是让顾客有妥协的心态。









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