我一点不责怪你有这种感觉。如果我是你，我的感觉肯定与你一样。
所有的人普遍地渴望同情。孩子故意地显示他的伤害，或甚至故意割伤或打伤，以收获大量的同情。出于同样的原因，成人也会显示他们的伤痕，叙述他们的意外、病痛，特别是动手术开刀的情景。为真实的或想象的不幸而感到“自恋”，实际上，这差不多是人类的一种共性。
你明天所遇见的人中，有四分之三是渴望同情的。给他们同情，他们即刻就会喜爱你。
我相信世界上有故意刁难的人存在，如果你能让他感觉到你相信他诚实、正直、公道，那他们也不会辜负你的期望。
这是一个充满戏剧化的时代，仅仅陈述事实是不够的，还需要把事实生动化、趣味化、戏剧化。你必须学会表演。电影这样做，电视这样做，如果你想被人注意，你也必须这样做。
竞争是实现目标最好的方法。我所说的竞争不是为了钱不惜一切手段，我说的竞争是争胜的欲望。
那是每个成功的人都喜欢的竞技游戏，他们把它当成一种自我表现的机会，同时也是证明自己价值、战胜他人的机会。
称赞是温暖他人心灵的阳光，没有阳光，我们就没有花儿和收成。称赞会给他一种自重感，这样他就会与你保持合作，而不是背叛。
从赞扬和欣赏开始，就像理发师在替人修面之前，要先涂上肥皂一样，可以减少被划破的可能，而赞扬和欣赏可以更好地改变和说服一个人。
对那些非常敏感的人，用巧妙的暗示，让他们改正自己的错误，会收到奇妙的效果。
在使用“但是”时，可以考虑是不是可以换为“而且”，整个转折将不会那么明显突兀。
在批评对方以前，首先陈述你自己的错误，比你直接批评他会产生更神奇的效果。
不管你的地位有多高，你的权威有多大，都不要随意下命令，应该以提问的方式来代替命令，因为没有人喜欢接受命令。
有时即使我们是对的，别人是错的，如果让他过于丢面子的话，只能会让事情变得更糟。所以，无论何时，我们都要记住：使对方保持他的面子。这也是你有修养的体现。
与我们应该成就的相比较，我们不过是半醒着。我们现在只利用了我们身心资源的一小部分。从广义上说，人类的个体就这样的生活着，远在他可以承受的极限之内。他有各种力量，只是习惯于不去开发利用。
当一个人受到批评时，他的能力就会降低，而当他受到鼓励时，他就会精神焕发。要“诚于嘉许，宽于称道”。
有一句古语说，“给狗一个恶名，不如把它吊死。”但给它一个好名——看看会发生什么。给人一个好名誉，他就会向好的方向努力。
用鼓励的方法，错误就更容易改正了。
拿破仑：人们是受玩物统治的。
不给对方因为被拒绝而感到不愉快的时间，而是让这位被拒绝的人立刻想办法去完成他的工作。但是要记住，使对方乐于做你所建议的事。
学习《人性的弱点》4
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