学了很多沟通技巧,脾气一上来就全忘了,那很可能是没有理解人际矛盾的根子。
任何一个人身上都背负着从动物进化到人所遗传下来的原罪,造成了人与人之间的冲突。这5大原罪对我们影响很大:
1、优胜劣汰
A、原罪:老弱病残直接被抛弃,只要你不能为集体提供价值,就可能直接被抛弃。
B、行为现象:每个人都拼命证明自己的价值,证明自己是对的;被批评的时候,人都会跳起来;老年人特别爱唠叨;员工特别爱邀功。
C、人际关系技巧:想要跟别人处好关系,就要让他知道你很安全,不会被淘汰。比如:
批评下属时说,你是我看好的人,我才修理你;
批评孩子时说,你犯了错误也是妈妈最爱的宝贝,可我必须批评你,要不你不会改正错误。
如果你想减少老年人的叨叨,你越是说别叨叨,他就越叨叨,因为他下意识认为自己要被抛弃;反之,你如果让他多干活,他有贡献了,觉得安全了,反而就不那么叨叨了。
2、猴王统治
A、原罪:一个种群中最壮的那个当猴王,他未必完美,只要是最强的就行。
B、行为:总经理,部门经理,小组长都是各族群中的猴王,他必须树立权威。
C、人际关系技巧:首先,别指望自己的领导是完美的,有缺陷的猴王比比皆是;其次,领导代表猴群的利益,公司站在代表猴群利益的领导那边;最后,还没本事取代领导的时候,要执行领导的想法。
3、繁衍本能
A、原罪:为了繁衍后代,会夸大和美化自己;
B、行为:爱吹牛,爱高估自己;比如男生好色花心,女生拜金。
C、应对:
要低估自己一些;女生,对男生的花心要有心理防备,在工作中,即使再老实巴交的男人也是有原罪的,所以,你要避免激起这种原罪,避免不必要的麻烦。
4、你死我活
A、原罪:攻击别人,自己就能获得资源,生活得更好;
B、行为:男人喜欢战争,足球;女生勾心斗角,搞办公室政治,两个女人在背后说第三个女人的坏话,心里就特别舒服;
C、应对:当你在攻击别人的时候,一定要想想:自己能得到啥好处。
5、保护地盘
A、原罪:视地盘为命,因为地盘意味着食物、配偶和安全,都关乎生存。
B、行为:特别讨厌别人插手自己的事情,特别讨厌别人侵犯自己的隐私;特别愿意结成小团队画个地盘;
C、应对:争夺地盘的时候想想自己到底能得到啥真正的好处;要警惕自己别踩到别人地盘,不要随意干扰别人,不要指手画脚。
看清原罪对融洽人际关系非常有好处:
1)当你觉得别人很讨厌的时候,考虑一下,他是否受到了原罪的控制。
2)当你自己跟别人生气的时候,你不应该立刻跳起来,而是应该想想,是不是我原罪被激发了。
内容取自杨萃先的“职场36计,最实用的升职加薪兵法”。杨萃先,长江商学院英语讲师,《非你莫属》Boss团成员。

(PS:Day 70 让期盼你到来的每一天都留下痕迹,离宝贝出生还有39 天)
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