一、遇到大事难事怎么办 (利用项目清单)
1. 收件箱分类如下(明确意义非常有价值起到判断、分类的标准):
① 垃圾箱:删除的不重要的事情
② 日历:严谨的承诺 情境清单:灵活的承诺
③项目:把大事难事运用三问转化为n个下一步
④将来也许:需要酝酿,暂时没有处理。


2. 原来只知道收集归拢之后的排程,是把收件箱里面的东西分为日历和情景两种。今天才知道还有垃圾箱、项目和将来也许等七大类别。项目是把杂事运用三问转换为n个下一步。所有的下一步清单都要指向项目所要的结果。
3. 杂事不能被管理,能管理的只有行动,项目清单的三个问句是①我要不要做☞② 我要的结果是什么 ③我下一步的行动是什么 。
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