第三章:心中有逻辑,才能将人拉进“”套路”里~逻辑严密,说服更有效力
在日常沟通和交流过程中,说服他人的关键不仅在于技巧,更在于背后的逻辑,就是说话要有条理,不丢三落四、颠三倒四,按照比较缜密的逻辑顺序把事情或道理说清楚。
说服不是口头上的较量,而是思维上的战争。逻辑缜密,才能表达畅通,更容易让对方理解和接受。既然如此,在交流和沟通过程中,我们怎样表达才能体现出自己的逻辑思维能力呢?我们不妨把想要表达的内容按顺序拆分为一个个小的步骤。这如同我们吃饭,食物吃下去之后按照次序经过胃的研磨、分解,然后肠道吸收营养成分,语言也是一样。人们之所以没有把要说的话组织好,往往是因为没有给大脑留下一个缓冲时间,思考不成体系,也不够成熟,因此在说话时,可以试着让嘴巴比大脑慢半拍,先在大脑中过滤一遍想要表达的内容。
这里,我们要运用条理清晰、主次分明的逻辑思路,有计划地安排所表达内容的顺序:先提出观点,然后通过归纳和演绎充分思考论据,进行详细解释,层层递进,逐步展开。注意,每组表达的内容要属于同一范畴,按逻辑顺序组织。
在跟别人谈话之前,你要想一想最需要传达的是哪些信息,如何才能最简练、最有效地把这些信息传达出去。也就是说,你需要用最简洁、不重复的语言,表达最全面的信息,让对方能够立刻明白你传达的是什么信息,它的内容是什么?
具体来说,我们不妨按照“先说结果,再说问题”的逻辑来安排自己的表达顺序。日常谈话中,我们经常站在自己的角度说话,而没有考虑对方想听到什么,这就容易导致说出来的话没有针对性,逻辑性比较弱,这是许多人容易犯的错误。
例如,当老板问“某个事情搞定了没有”时,很多人会脱口而出:“我做了很多努力,跑了十几个地方,花了多少时间,见了多少人……”或者“一开始怎么样,后来怎么样,再后来...其实,老板最想知道的,并不是你做了哪些努力,也不是你有多么辛苦,而是任务有没有完成?什么时候能完成?
所以,不妨先说结果,再说问题。结果是什么?为什么会这样?接下来怎么做?这样的表述,可以有效传递最重要的内容,通过逐步引导,给出一个完整方案。
领导问:“说说你这个月的工作完成情况?”
甲答:“上个月我几乎四五天就完成一份文案,第一份文案的客户是一家电器公司,主要用作产品宣传和推广,相对复杂些,但已获得客户的认可;第二份文案比较容易,是一款主题海报,客户的意见是……”
乙答:“我上个月完成了五份文案工作,其中两份文案已获得客户认可,目前已经在客户公司内网以及两家门户网站发布,其中一则文案上线三天,关注人数已经突破一千人次……"
甲的这种回答方式虽然看起来有条理,但是很容易让人有疲倦感,且内容凌乱,领导听了前面的大段内容可能还是不明就里。乙一开始就说结论,领导会第一时间清楚他的工作结果,如果老板有时间听原因,那就补充,没有时间往下听也没有关系,因为他已经知道了最重要的。
毫无疑问,乙的回答更清晰。
另外,说话有逻辑还需要用上合理的顺序词,比如首先、其次、很重要的一点是……这样的语言表达方式会让你说的话显得很有条理性。这就是思维带来的力量。











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