同理心,将心比心

作者: 山东田夫 | 来源:发表于2019-09-23 06:15 被阅读0次

即将航行的飞机上,乘客们安静地坐着。

这时人们突然被刺耳的声音烦扰,一个小孩毫无征兆地开始哭闹。他的母亲坐在旁边,早已习惯,就像什么都没发生一样。

大家非常不满。

终于有人忍无可忍,说:“你能不能管管你的孩子?”

这位母亲脱口而出:“你难道没有孩子吗?你家孩子难道就不哭吗?”

话里话外的意思是,他只是个孩子,你一个大人,怎么能和孩子计较。

这是一个熊家长。

而那些把别人放在心上,具有同理心的人会怎么做?

一位妈妈上机后,请空姐给舱内其他旅客送上巧克力和一封《致歉信》。

乘客们认为一定是关于空中管制、飞机延误之类的事,想取得谅解。

结果打开一看,信的内容是:

各位爷爷奶奶、叔叔阿姨们:
晚上好!
我是一个刚满6个半月的小宝宝,在此向您们请安了!
今天有幸和您们同乘一个航班去悉尼,在乘机过程中也许会因为我的哭闹影响到大家的休息,对此我深感不安和歉意!
我妈妈会尽可能地安抚好我,请大家多多包涵!谢谢大家!
小宝宝敬上
2017年3月28日

这封信,还是中英文的。

这是一个真实的故事,这是一封不该致歉的致歉信。六个月的孩子,第一次出远门,10多个小时的飞机,哭闹是正常的事。

所有收到信和巧克力的旅客,不约而同地给了这位孩子妈妈行注目礼,包括许多外国客人。

最具有同理心的方式,是让别人觉得舒服,将心比心。

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