1、协助我成长的贵人来了
协助我成长的贵人来了——接受不了现实
昨天一大早上班就接到一个电话，是前天的一个90后男士，那语言逻辑、那思维缜密、那一步一步设计好的陷进，就等着接电话的我往里面跳。怀疑这怀疑那，挂电话的最后时刻告诉我，他全程录音了，要告我们。瞬间我心里吃苍蝇一样的恶心
，刚上班开开心心的就被这莫名其妙的破脏水甚至还要成为被告人的电话而糟心。恶心毁了的感觉。凡事向内，预备备。先寻求第三方的帮助，弄清事实再说。给领导汇报，我这边刚汇报完，电话那边又一个陌生电话号打过来，还是这同一个人用不同的号码打的，还是问他的结果为啥在某办上的查不到，又是一番狂轰乱炸般的语言暴力。这是别的部门的工作和保密性质的。你在我们这嗷嗷叫，发脾气找错地方了。请你发脾气前请找对人或找对部门。您稍等，我这边调查一下，弄清楚了给您回电话。（写到这，我突然间发现这是我在省妇联学到的本事。今年9月份的时候有一次我在省妇联做志愿者值班，当时网络上有一件事的舆情，也有很多人打电话到省妇联，就是问这个事的结果。而且她们打电话的在对面全程录音，断章取义的给再弄到网络上，这跳进黄河也洗不清了。当时领导专门教了我一段话，无论对方说啥怎么语言暴力我们怎么各种黑白颠倒，首先我们自己不要被情绪化代入，温和而坚定的说我们该说的话该做的事。我突然间发现我说的这几句话就是当时妇联的领导一句一句教的给我话，庆幸，感谢每一位教我真本事的老师。）
然后汇报，我们所有人站在一个圈圈里面协商怎么处理这个事。有人说不要理他，拒绝接他的电话，有人说昨天他都不配合，各种操作骚扰我们正常的工作。我们的电脑和系统可以看见结果，那在小程序上也是可以看见的。最终汇聚大家所有人的智慧和协商最佳最优方案，我这边开始直面问题，解决问题，开始给这位暴跳如雷情绪化到极致的男士回电话。首先我自己安静三分钟，打通电话，刚开始他还是嗷嗷叫的状态，然后我不能被他的情绪化代入，我这边稳如泰山般的等他嗷嗷叫的语言暴力结束，我温和而坚定的协助他怎么查到结果。在小程序上可以看见，他都准备挂电话，您稍等别着急挂电话，老师。咱们通着电话，我这边给您说着，您那边一步一步在手机上操作着，不着急，我一点一点给您说，然后全程在电话里一点一点协助他看见他的结果，当他看见他的结果时，瞬间感受到他的一下子就泄气的感觉，就是语言瞬间就温柔温和正常起来了。这前后的变化真的如同川剧的变脸般的快速。
然后他就接受不了事实，为啥是他，他为什么是，和他一起的女人都不是，一直在各种疑问，那你昨天为啥来医院？我发烧了。对呀，发烧了。可他还是不能接受现实。他的需求已经被我们满足了，已经找到了结果，也就没我们的啥事了，然后他也不找事了。这件事就这么结束了。
总结一下吧——（1）（2）（3）
（1）遇见找事的录音的要打官司的，第一反应就是先上报，我们团队首先站在统一战线怎么去解决这个事，特别是在各种情绪化的状态下怎么找到他最真实的核心需要和需要，然后满足他的需要，发脾气找事嗷嗷叫，还不如好好说话，说说自己的需求，而不是和我们对抗要你死我活的地步。好好说话真的超级超级重要。无无论任何状态下，我不要情绪化也不要被情绪化污染的氛围所带入，这是这位贵人协助我又一次飞速成长的绝佳机会。感谢这位贵人对我的语言暴力。
（2）感谢省妇联的那次经历和昨天的经历，又让我感受到了外交部发言人面对中外记者各种刁钻难题时的感觉，真的是一个字都不能说不到位，这活真的不容易干，这是在协助我锻炼我强大的心理呢。后来在电话上专门备注并提醒所有人，不过后来他就没在打一次电话来骚扰我们了，因为他的需求已经被满足了。
（3）超级超级感谢导师班笔记，做志愿者的经历，特别是导师班笔记内容，总能在关键危机时刻协助我认清真相，解决问题。写到这我想起来导师班笔记的一段话——学习的基本原理：一边记，一边忘。记（东西），可以实现对知识和技能的把握;忘，可以把知识和技能以功到用时方知有的能力在现实生活中应用出来。我已经在生活和工作中应用出来了，感谢导师班笔记。
后来我们组在复盘总结这件事时，团队男生的一句话，让我们又有了新的思维看法，他昨天来就不配合各种流掉，从男士的角度来看，这不正常，不是干好事的节奏。我又突然间想起来，他打电话刚开始一直强调的，他和一个女的在一起一个多小时谈事，也没有戴口罩，人家女的就没事。男生和女生看问题的角度不一样，采集到的信息也不一样。他这要是敢详细的公布出来流掉信息，估计又有几个家庭将要分崩离析。想起来去年从缅甸偷渡回郑州要自首的咋骗犯某某的事，我全程陪着他在某某工作了40多天，人家的男士同伴和一夜情的女士同伴都在这隔离，那天天精彩纷呈的事电视剧都不敢写的感觉。这也让我们感受到了，做好工作时时刻刻做好我们该做的事，说该做的话。
2、睡个好觉
昨天是费脑又费心理能量的感觉，下班回到酒店，就感觉可累，但是心里可开心的感觉。最近50多天都是十一左右才睡觉的，昨晚就像美美的睡一觉。七点多给老公视频一下，交代一下我要睡了，每日一省先凑100个字，然后安排好这些事，就躺睡了。从七点多一下子睡到早上六点多，这种感觉真好。然后就开始补昨天每日一省和昨天发生的事。又一次完美的错过了体验课，遗憾呢，鱼和熊掌不可兼得。
李亚可 每日一省1013
12月3日 闭环51 08：00——16：00
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