在定位学习过程中,有一个奇怪的现象——“一学就会,一用就错”。定位追求简单化,他们就真的以为定位就是简单想一句“做XX行业领导者”“创办1年就已遥遥领先”就可以了。
犯这种错误的有两种情况,一种是真的没读懂,真的以为定位就是给自己找个位置,而不管这个位置建立在什么基础上。一种是读懂了,没用对,因为狭小的以为自己没有竞争对手,开创了新品类,而直接以“领导者”自居,说白了就是没弄清楚自己的位置,所以做出了错误的定位决策。
犯这种错误的关键是没有针对竞争对手确立优势位置,这种判断可以从定位的定义中看出。特劳特先生说,战略在词典中的定义是“针对竞争对手确立优势位置”,基于定位在于寻找一个相对于竞争对手的优势位置,所以将定位定义成了“在用户的心智中,针对竞争对手确立优势位置”。
定位的定义关键词有三个,1是心智,2是竞争,3是优势。
定位时代,商业竞争的战场在用户的心智中。彼得德鲁克说“企业的成果在企业外部”,这个外部就是用户的心智。
其次是竞争,定位是建立充分竞争、高度竞争的大竞争时代基础之上的。在大竞争时代,受前时代各商业理论的影响,标杆法使产品越来越同质化,品牌形象更是无法确立明显的竞争壁垒,前面两者都是导致企业陷入价格战的罪魁祸首。强调差异化竞争的定位理论脱颖而出,因为只有差异化竞争才能引导企业摆脱价格战,行业走向共赢。
优势是个比较词汇。有优势对应的就有劣势,可以说优势产生于竞争,没有竞争也就没有优势和劣势之分。竞争中,定位就是要让自己占据优势,对手处于劣势。然后,很多人都说自己没有竞争对手。
你生活在这个生存都要竞争的年代,怎么可能没有竞争对手呢?
不是你没有竞争对手,而是你忽略了竞争对手,或者对竞争对手的界定出现了问题。什么是你的竞争对手?竞争对手的定义是什么?我们来重新界定一下。
竞争对手的定义:所有一切可以与你争夺消费者购买力、注意力的事物。
竞争对手的第一个层次是同行业的竞争者,他们跟你生产同类型的产品,与你竞争最直面,比如卖锤子和卖锤子的竞争关系。
竞争对手的第二个层次他们满足了同样的需求,也就是说使用你们产品的目的一样,只是满足消费者需求的道路途径不一样。比如消费者要在墙上打一个洞,你是卖锤子和钉子的,对手是卖电钻的,这就是第二层次的竞争关系。
竞争对手的第三个层次是他可能占用了消费者本来使用你的时间或者注意力。比如逛街的时候可以去吃饭也可以去唱歌,但是同样的时间去唱歌了就不能去吃饭了,两者就形成了竞争关系。这就是第三层竞争关系。
为什么说竞争对手的定义是“事物”?因为你的竞争对手不一定是别人提供的产品,而可能是本来存在的事物。
在重新界定了竞争对手之后,你就会发现你不可能没有竞争对手。有很多企业家说我的产品是颠覆性的突破性的,开创了一个新品类,没有竞争对手,我该怎么定位啊?在这里强调一下,新品类也有竞争对手,他的对手可能是老品类。
可以这么简单设想一下,开创了新品类也要把消费者从老品类哪里夺过来啊!怎么能说没对手呢?
口说无凭,举例先行。汽车刚刚出现的时候,汽车并没有自己是一个新品类就说自己没有对手,然后说自己是汽车行业领导者!汽车最初的口号是的“不用马拉的马车!”再如柠檬汽水品类,七喜最初诞生的时候并没有说自己是“柠檬汽水领导者”,而是说“七喜非可乐”。所以定位的关键在于找到竞争对手,并建立优势位置。(当然心智至关重要,在这里先不展开讨论)
你可能对找到竞争对手后如何确立优势位置,心存疑惑,因为你还需要四个战略模型,而这四个战略模型的选择就是基于你所在市场上的位置确定的,这个话题下次再聊。
定位认知——浅谈定位的3个关键词和界定竞争对手的3个层次












网友评论