前一阶段完成了一个接待任务整个过程完成得非常顺利。当把客人送走,和酒店结算费用时碰到了问题。接待客人时,因时间紧急,使用了酒店的车子,当回来结算费用时,发现不能按照报销规定处理。近几天为了此事,较费精力。
这也提醒,在以后的接待工作中,在做好预案的基础上,碰到突发的状况时,要从容的处理。
不仅要把突发的事情处理掉,还要考虑到后续的费用结算。当场了解报销的可行性,不过不能报销,另外考虑其他的替代方案。
前一阶段完成了一个接待任务整个过程完成得非常顺利。当把客人送走,和酒店结算费用时碰到了问题。接待客人时,因时间紧急,使用了酒店的车子,当回来结算费用时,发现不能按照报销规定处理。近几天为了此事,较费精力。
这也提醒,在以后的接待工作中,在做好预案的基础上,碰到突发的状况时,要从容的处理。
不仅要把突发的事情处理掉,还要考虑到后续的费用结算。当场了解报销的可行性,不过不能报销,另外考虑其他的替代方案。
本文标题:工作的细节反思
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