中午,老板发奖金。在群里公布结果,我多了三百块。
如果是平时,我一定心安理得地接受。这次,我却只能面红耳赤。因为,就在他公布结果的前一分钟,有一个客户强烈要求退一半费。现在已经在对接相关手续了。
不行,这钱我不能要。于是,我给主管说,让他去给老板说一声。
主管:“你和他聊下,他会对你好点,人情你做。”
好吧!我只好鼓起勇气,给老板留了言。老板回:“好的”,发奖金时,我少拿了三百块。虽然钱少了,但我心安了。
下午,因为负责办理退费手续的客服作梗。客户强烈要求全退,不然就见律师。我尝试和他沟通,打电话,一直拒接!
对我来说,客户全退了,我这个月可能拿不到绩效了。但是客户是挽留不住了。因为客服主管已经惊动了老板。
过了一会儿,老板过来,把我和主管叫到会议室。说:“兄弟,客户挽留不住了,不过你别担心,该怎么冲就怎么冲!虽然公司最终没有拿到钱,我还是算你这个月的业绩,到时候正常给你算奖金、绩效和提成!”





网友评论