怎样像王永庆那样为人所不为,提高竞争力?
美国管理学家韦特莱认为,成功者所做工作,是绝大多数人不愿意去做的。
这个观点被称为韦特莱法则,核心是差异化,为人所不为。想成功就要做有利成功的事情,可以分成两类。
第一类是,多数人会做的有利成功的事情。由于多数人都会做,除少数不做的人之外,如果大家处在同一水平线,每个人都不具备特别的优势。
第二类是,少数人会做的有利成功的事情。由于只有少数人才会做,相对多数人而言,这些少数人就能具备更大优势,竞争力更强。
台湾地区台塑公司创始人王永庆,15岁时用父亲借来的200元钱做本金,开了一家小米店。
当时大米加工技术比较落后,出售的大米里常常混杂米糠、沙粒和小石头,买卖双方都是见怪不怪。
王永庆想,我要是在每次卖米前,都把米中杂物拣干净,人们肯定会更加喜欢我卖的米。他这样做了,结果这一做法很受顾客欢迎。
当时其他米店都不提供上门服务,王永庆卖米却多是送米上门。而且他给顾客送米时,并非送到就算。
他先帮人家把米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸刷干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层。这样,米就不至于因为陈放过久而变质。
王永庆这些差异化服务累积起来,让很多顾客深受感动,铁了心专买他的米。就这样,他的生意越来越好。从这家小米店起步,王永庆后来成为台湾工业界“龙头老大”。
王永庆这些做法符合韦特莱法则。去除杂物,送米上门,刷米缸,将旧米放在新米上面,这些做法都有利于做好米店生意,却是当时其他米店老板不愿意或者不屑去做的。
统计学中有一个乘法原理,意思是,每一个环节成功概率都提高一点点,累积起来综合优势就会很显著。
王永庆在卖米的每个环节,都尽可能为人所不为,做一些小小的、差异化的、有利成功的事情,最终就能形成很大竞争力,在竞争中胜出。







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