【今日小作业】
1、在好好说话，拥有好“言”值这个综合素质的表现上，如果10分满分，你给自己打几分？为什么？
5分，不及格，因为就是“好言值”（真实、悦耳、舒服），我只做到了第一条，后面两个一个也没做到。
好好说话
2、在日常工作和生活中，描述一个案例说明好好说话的魅力。（可以是正面也可以是负面的）
“**你如果能改稿我就省事多了！”
“对啊！我如果会你不就啥也不用干了！……”这是不久前我跟男同事a
在办公室的对话。原本我觉得是非常平常的一句抱怨，但听了他的话后感觉特别不是滋味，我陈述了一件事实，怎么就换来这么一句“扎心”的话，感觉自己在别人眼里就是啥事不干的闲人。呆愣几秒后，我在摔了鼠标。虽然，我尽力控制情绪还是没能控制住。
感觉很不舒服，因为a算是我的实习生，我带了他2年，但两年了他连一个小消息也写不好。我跟他说过写东西的诀窍，也告诉了他要多看、多听、多尝试，但他还是不上心。当然，一部分原因是他有其他的工作，另外一部分是他每天都有很多琐碎的工作要做，我也没对他有强制要求。我认为，如果他自己不想、不愿意写稿不勉强，且大家都是成年人，我没必要把自己认为对的强加到别人身上。
晚上回去跟另外一个同事b聊天，从他那才意识到虽然我在陈述事实但声音太大了，很多人都听到了，感觉a很无能。仔细想确实如此，我立即给a道了歉。虽然，已经和好但仍会感觉很抱歉。
反思：1控制住自己，以后开口前，停顿3秒再说话
2微笑，尝试清晰表达
3委婉表达说话别太直接
4不批评、不报怨、不指责
牢记这个法则
1、“黄金法则”：
想别人怎样对待你，你就要怎样对待别人。
2、“白金法则”：
以对方希望的方式对待他。
3、语言红转绿。
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