我的朋友，沟通交流能够达到双赢，相互吹捧，苦心奉承，堆砌庸俗的话语，想要走到别人心里，这很困难。没有相通价值观的人，最终无法靠近。
闲聊是一种沟通，对我们生活具有很重要的作用。你觉得这真是油腻痴肥话题，你说，干嘛要聊天，我就喜欢有事说事，没事掰开。这有点果断，有点功利。工作是工作，生活是生活，你总要有人能够说一些不是工作的话题，对不，那些有些夸张，有些与众不同，甚至有些孩子气的东西，你准备和谁表达呢？
闲谈是闲聊天，可不是聊闲天。表演导师刘天池说：“好的演员和不好的演员区别在哪儿？不取决于你好看不好看，条件好不好，甚至都不取决于你敬业不敬业，而是你有没有最高任务，你能不能理解最高任务，你有没有最高任务的意识。”
刘老师认为，演员的最高任务是先让观众记住你是谁，再让观众记住你塑造的形象是谁，最后让观众对于你所所造的艺术形象久久不能忘怀。
脱不花老师认为，闲谈的最高任务只有一个：优化双方关系。比如关系的建立、深化、修复，等等。我们可以通过闲谈，让自己和沟通对象之间的关系变得更好。
可是很多时候，人不会闲谈，他们忙着的是自己的企图实现，这样的沟通也许容易立竿见影，但是往往也事倍功半。
脱不花是一个沟通高手，她写了有关沟通的书，在得到的构建中，起到了非常重要的作用。她指出一个闲谈的沟通公式，它由两个动作组成：闲谈=传递尊重+传递价值，关于传递尊重，英国维多利亚女王说过的一段话。她评价自己的两任首相：如果你跟我的第一任首相交谈，你会觉得这个人真是世界上最重要的人。要是你跟第二任首相交谈，你会觉得，我真是世界上最重要的人。
这两任首相都是特别出色的政治家。而第二任首相的沟通水平显然要比第一任高明。因为，他能让沟通对象觉得自己是世界上最重要的人。对方会因此而更加信任他和爱戴他。
当然，仅仅这么做还不够。假设一个人的工作能力很差，也没什么有趣的见闻，哪怕他追着你说你是他最重要的人，你也不愿意和他推进关系。
社交关系从来都是相互的。闲谈除了传递尊重，还应该向对方传递自己的价值。因为我们自己有分量，所以才能让我们向别人传递的价值同样有分量。
抱怨生活，总是传递负能量的人，也在告诉其他人，我毫无价值，没有更多好的分享。这是一种悲哀的事情，所以，很多人放弃了有益有趣的交流沟通，有点可惜？
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