DAY8-5月11日
第八天是时候停下来休息整顿一下。
今天的作业是回顾前几天阅读的要点。写下你感受最深的三个点是什么?

1.直觉判断
通过阅读第8章“我们是如何作出判断的?”,原来我们的系统1是如此的强大,总是喜欢凭着自己的感觉去做判断。系统2又是这样的懒惰,经常会直接采纳系统1提供的启示性的信息。
所以对我们自己的直觉判断,要经常性地问一问自己,这是真的吗?我是依据什么给出判断的呢?
2.框架效应
同一信息的不同表达方式常常会激发人们不同的情感。例如:“手术后一个月内的存活率是90%”的说法要比“手术后一个月的死亡率是10%”更令人安心。很明显,这组句子的深层含义是相同的,只是表达方式不同而已,但人们通常能读出不同的含义,而且觉得自己的所见就是事实。
这个框架效应给我的提示是——我们应该用什么样的方式去表达,可以达到更好的沟通的效果。
3.锚定效应
锚定效应很好玩,如营销策略中的限量购买,购房的讨价还价等,我昨天有一个沟通小案例事后想到也是用了锚定效应(暗示):电工换证费用该不该报销?前天与物业公司小吴主任联系无果。昨天找张总,无意中用到了锚定效果,以前电工签约在学校时,电工换证费用学校给予报销,现在电工签约到了物业公司不能报销,这样似乎不太好。最后张总让步,同意予以报销。
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