今天，在群里看到一则消息，我们公司的产品在客户使用的过程中，又出现质量问题了。要知道，这是一个重复性的问题，不但因此要产生罚款，更影响到我们公司在客户那里的口碑。
根据我在公司这些年观察的结果，我认为老板陷入了一种螺旋向下的怪圈。
首先，当下市场上的同类产品竞争很激烈，这是有目共睹的。而客户呢，他们同样面临着这种情况，所以降本增效就是他们采购部门的核心议题。
这样一来，每年招标的时候，客户遵循的原则就是低价中标。而为了保住我们现有的市场，我们的中标价格也是越来越低。
所以，老板的思路是什么呢？如果中标价格已经很接近成本底线了，那就先确保中标再说。然后，回公司调整产品的配方，用价格更低的原材料替代之前的，以此来保证产品的利润。
可是，我认为这种做法无异于饮鸩止渴。
从表面上来看，这样做既守住了我们原有的市场，也保证了公司的利润，也不失为一个办法。
可长此以往呢？早晚有一天，中标价格会触碰到公司降价的底线，那个时候，退无可退了怎么办？要么丢失客户，要么赔钱经营，结果肯定是只能丢了客户了。
同时，在这个过程中，因为平替的原材料价格低，所以产品质量是没有保障的，那么出现我开头提到的那些问题就见怪不怪了。
也就是说，公司面临的现状是，为了响应低价中标先硬着头皮接下来，然后通过调整配方控制成本保证利润。期间因为产品质量不稳定，就面临着客户的质疑，认为这种产品质量，就只配得上低价格。
那么，下一次招标的时候，公司就被打上了一个低质低价的标签，只能被客户无情的压价，然后再重复一遍上述的过程。直到有一天，公司被逼到了墙角，既丢了客户，也留下了一个产品质量不好的坏名声。
你看，在这个循环中，我们公司是很被动的，完全没有主动权，只能一点一点向下走，直到抵达死胡同的终点。
那么，对于这件事来说，我认为可以借鉴小米公司的做法。以巨大的销量，极致的管理效率，来摊薄生产的成本，从而保证自己的产品物美价廉。
而只有做到这些，才能令竞争对手望而却步，才能让客户愿意主动找我们合作，走向一个上升的螺旋。
所以，我认为我们当下要做的，应该是想办法迅速扩大市场份额，然后才能有资本去尝试小米的方法啊。
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