1、面对矛盾时的能力
提到潜能，就不仅仅是此刻已有的成就，而是待提升可开发隐藏的实力，然而一个的上限潜能都会有各自的局限性。一个人真正的能力不要看他顺风顺水时候的嚣张和聪慧的态度，而是在面对矛盾冲突时刻的应变能力与处理方式才行。
有些人习惯的“以和为贵”，其实是害怕正面冲突的粉饰太平，回避蜷缩式的忍让，并非是真正解决问题本身，因而会让自己积累更多的负面情绪和委屈的感受。极端暴躁冲突的，依然解决不了也改变不了问题，为达到目的以恐吓威胁作为交流方式的，大多数情况下除了激发情绪的对立，很难快速的解决问题，达到自己预期的目的。
面对紧急矛盾时是考验人变通能力的最佳时期，也最能够看出一个人的潜力，乱世出英雄，越是在棘手状态下，能够冷静快速达到目的解决问题的人，才是最后的赢家，也才称得上潜力股。性格决定命运，有时候不经意间的细节，就能看出那个人未来的层次和样子。
2、身处劣势交际时的应变能力
没有人喜欢失败，但也不可能一辈子一帆风顺不出问题，运气困难起起伏伏都是在所难免的境遇，风生水起的八面玲珑，却未必就是真可以笑到最后的人，很多逆商不足的人，一次打击足以让他难以翻身就此一蹶不振。
身处逆境最是考验人的应变反应能力的过程，具备潜力的人懂得发挥自己的优势与沟通协调的能力，反败为胜创造属于自己新的人脉和机遇，那才是人最大的魅力和本事。如果一旦遭遇人生和人际关系的瓶颈，就自怨自艾说不是自己的问题，都是别人针对自己，那么最终除了被排挤消灭，几乎重来的机会。
3、不怕麻烦，不会省事
把一件小事做到极致，平凡的你也终将变得不平凡，这是必然的规律。细节决定成败，一个潜力股不会在任何时候表现出怕麻烦的态度，去自作聪明耍滑头，只会遭受身边人的质疑不信任，而需要的则是真真正正积攒自己的人脉与点滴的实力。因为潜能有的不仅仅是交际能力，还有真真实实的口碑和真实水平的成绩。不马虎，不凑合，是潜力的标配品质。
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