1.儿童是把双刃剑。
前天星悦城召开产品发布会，期间有不止一个“熊孩子”哭闹，非常影响现场气氛。
今天星悦城正售开放，但是由于营销中心内设有儿童屋，还有“小丑哥哥”跟他们互动玩耍，以及大量的瓜果零食。期间没有一个小孩哭闹，反倒是“乐不思蜀”，不愿意回家。并且恰逢周末，带他们前来的大人今日也无急事，便陪同孩子一起在营销中心多呆了一段时间。置业顾问可以利用多了的这段时间加深这群客户对项目的认知；同时由于孩子的喜欢，这些父母对于星悦城的好感也会相应增加。
哄好小孩很关键，活动时一定要给小孩准备好零食玩具，积极发挥儿童的正面影响。
2.注意细节的准备。
今天星悦城正售开放，来访众多，必然也相应制造了很多垃圾。但我却未看到一个垃圾桶，全凭保洁清理，但是效率不佳。
另外，星悦城一共只准备了一男一女两个厕所位。由于今日来访量大，客户在厕所外排起了队，很影响他们的体验。
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本文标题：NO.146 2018-07-29
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