非暴力沟通作者：马歇尔·卢森堡
非暴力沟通的运用范围及其广泛：亲子关系、亲密关系、家庭、组织机构、心灵疗法及精神辅导、任何性质的争论和冲突，凡事涉及沟通的地方都适用。
非暴力沟通的四要素是关键：观察而非批判+表达感受+哪些需要导致那样的感受+具体请求
谋杀犯？
谋杀犯？
两个重要练习：区分观察和评论、区分感受和想法。
评论/观察
想法/感受
3个修炼：体会自己的感受和需要；体会他人的感受和需要；表达愤怒（1.停下来、呼吸、2.留意我们的指责、3.体会我们的需要、4.表达感受和尚未满足的需要）
1个突破：我以为我听了别人说的话，提出了诚恳的建议或表达了自己的态度、或是理解他人的感受就是倾听。
任何表达，一定越具体越好，加上量词会让人更好理解和冷静。
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本文标题：《非暴力沟通》之我见
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