听对方的描述,画出他口中的图形,
——第1次单项沟通:只听不准提问。
画出的图模糊,而且差异特别大。
——第2次双向沟通:一边听一边提问。
画出的图准确性大大提高,差异特别小。
——有效沟通:
1-双向的,有输出也有输入,两个人是对等的。
2-双方态度情绪要平和稳定。
3-时间,合适的时候
4-沟通尽量用数据和事实去说明。
5-沟通不讲对错,不争输赢,尊重差异,维护他人不同意见的权利,不带任何评判。
听对方的描述,画出他口中的图形,
——第1次单项沟通:只听不准提问。
画出的图模糊,而且差异特别大。
——第2次双向沟通:一边听一边提问。
画出的图准确性大大提高,差异特别小。
——有效沟通:
1-双向的,有输出也有输入,两个人是对等的。
2-双方态度情绪要平和稳定。
3-时间,合适的时候
4-沟通尽量用数据和事实去说明。
5-沟通不讲对错,不争输赢,尊重差异,维护他人不同意见的权利,不带任何评判。
本文标题:听描述画图——读书3
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