神经学家保罗·扎克博士曾做过实验,证实提高催产素水平能够提升对工作环境的信任。扎克博士提供了八种管理行为,这些行为可以培养出可量化的信任并能改善绩效。
1.表彰优秀——公开奖励表现最佳的人才。
2.引导“挑战压力”——通过可实现的目标引入适当的工作压力。
3.工作自主——相信员工能按自己的方式完成项目。
4.工作自由——允许人们选择最有价值的项目。
5.分享公司信息——消息灵通的员工是更快乐的员工。
6.建立关系——任务导向为辅,人际关系导向为主。
7.鼓励成长——促进个人成长和职业成长。
8.展现脆弱——领导者应该寻求帮助,鼓励合作。









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