《不带评论的观察》

        去观察，就像信仰一样重要。

          ————弗雷德里克.布希纳

        非暴力沟通的第一个要素是区分观察与评论。我们要清楚地观察有哪些所见、所闻和所触，正影响着我们幸福，而不夹杂任何评论。

        这段话对我来说是醍醐灌顶呀。我平时做得最多的最擅长就是——评论老公，评论孩子，评论学生。我在评论我最亲密的人时，总是滔滔不绝。

        我从未见过什么懒汉，

        我见过的他，有时在白天睡觉，

        在某个下雨的日子呆在家里，

        但他不是个懒汉。

        请在说我胡言乱语之前，

        想一想，他真的是个懒汉，还是

        他的行为被我们贴上了“懒惰”的标签？

        多么惭愧！我下午在表扬学生“脑袋瓜子聪明得很”的时候顺便说了句：“你就是懒啊，你要是勤奋起来，你进步就会很快！”看啊，我又在给学生贴标签了，你为什么总是一句“就是懒啊”？因为这说出来只是你自己痛快而已，你后半句还是在指责学生，你并不是就事论事；“你就是懒啊”，那你怎么知道他在家里的全貌，他在家好像很能干啊，能自己烧饭自己帮助爷爷解决家务事，这样的孩子你说他懒？你不能因为他几乎每一次作业都不写，你就说他懒，你可以说：你昨天的作业没写，前天也没写，大前天也没写，去年的也没写，你可以说这个的确发生的事实，你不要基于这个事实加上自己的主观评论，去反复提醒他：“你很懒，你就是个懒瓜”，这有失偏颇，毕竟你也不是每时每刻都和他在一起，你也不了解他不写作业的真正原因，你就说“你懒啊！”那么你经常这么说的目的是想让他变勤奋吗？可他三年了也没见得变勤奋了呀。那这句话你还能继续说吗？醒醒！醒醒！当我们在观察中夹杂着自己评论时，他人往往会认为我们在批评他们，并因而产生抗拒的心理，所以，你知道了为什么你哪怕说上上千遍“你就是懒呀”，学生还是没有变勤奋呢。

        使用诸如“懒惰”“傻”这类负面标签所带来的影响或许显而易见。但即使是像“厨师”这样所谓正向或者看上去中性的标签，也会妨碍我们全面地看到一个人。

        印度哲学家克里希那穆提曾经说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。

        所以，多聆听自己的语言，让自己的语言多一些就事论事，少一些自以为是的评论。你想要改变别人，首先你还得以正确的方式检视自己语言的客观性。