①『这些时间不能挑』
找人办事，最重要的是要思考对方在什么时间可能在忙。
首先，要吃中饭或要下班的时间，对方可能最忙。如果到了饭点，他不是在吃饭，就是在去吃饭的路上。这时候，他可能在刷一些新闻，放松大脑。他很难静下心来和你谈事情。而且人在吃饭前，往往也是最饿的时候，你在那时打扰他，很可能会自讨没趣。
其次，要下班的时候，并不适合谈事情。小到员工，大到老板，下班就意味着“收摊”。别管是收拾办公桌，还是收拾零碎文件，他都处于整理的线性思维状态。甚至，对方可能已经约好一票同事，出去吃吃饭放松放松。再或者他已经开车在路上了。这时候等待你的，很可能是“明天再说吧”。
再次，假日前一天，也不是个好时间。譬如星期五下班的时候，大多数人满脑子都是周末放松，最没情绪办公了。即便他敷衍你两句，表明要为你办。可是，经过一个周末，两天的放松后，你交代给他的事，他还能记得多久？
最后，星期一也不太好。因为不少人都有“星期一综合症”，整个人还没进入工作状态。
②『这两种方式很贴心』
刘墉发现人际高手，在请人办事的时候，都会既给对方留空间，也给自己留空间。
举个简单的例子。比如你跟人约好下午六点见面。这时你会怎么做？最坏的当然是迟到或不到了。而最好也不是提前很多时间就到了。准时到或者早到几分钟，其实是最贴心的。首先，迟到和不到是非常不尊重对方的表现；其次，早到很多会给对方增加无形的压力。
而如果你虽然早到了几分钟，但是等到指定时间才出现，对方会觉得你虽然提早到了一会，但为了不打扰他，选择在外面等。如果是到别人家或者公司，就更得给人家留下准备时间了。搞不好你提前到了对方还在收拾。这种体贴的方式，任谁也会放在心上。
在请求的结果上，有智慧的人不会把问题直接丢给对方，让对方立刻给出答案，而是会给对方预留思考的时间。比如提前沟通议题，之后再给结果。尤其是对于一些急脾气的人，如果你逼得太紧，事情可能就会弄僵。给人余地，就是给别人一个缓冲和接受的过程。
③急事简办
如果你托人办的事非常紧急，由此表现得很急切，这对解决问题没有一点好处。尤其是，在你询问时，他可能正在忙，跟你说“能不能改天谈”。
对于这种情况，我们要准备好沟通的B方案，也就是能用2分钟把事情说清楚。如果你说沟通只占用两分钟，很可能对方就答应了。因为，2分钟这个概念可以让对方卸下心防，愿意仔细听。当然了，就像我们前面说的，尽量不要在对方忙的时候沟通，万般无奈、分秒必争的时候，你可以选择这种方法。
另外，会用时间的人永远会为别人着想。我们尽量不要勉强别人做不可能的事。比如工期就是3个月，你让对方缩减到2个月。要么对方办不到，要么质量上会有问题，怎样都是你吃亏。
解决任何问题，都遵循一点：时间服务质量。所以我们一方面不能在效率上有太多奢望；另一方面你给对方限制的时间，往往是无效的，具体你得和对方研究。用时间，永远要为对方考虑，合情、合理才能双赢。
总结一下，我们的生活中有太多的细节需要优化了。光是请人办事，就有非常多的门道和讲究。如果从未思考过这些事，你托人办的事，八成也很难办成。用好今天的分享，提升处世情商。
网友评论