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知乎点赞推广经验:如何撰写一篇高质量的知乎回答?

知乎点赞推广经验:如何撰写一篇高质量的知乎回答?

作者: 悦闻闻 | 来源:发表于2019-09-15 08:54 被阅读0次

因为实际上提问领域不同,回答的写作方式是不一样的。翻了翻我自己的主页,发现知识和见解类问题比较多,因此这个答案可能会更适合知识和见解类问题。

当构思一个回答的时候,通常情况下,我会从提问、素材、读者三个角度来综合考虑这个问题可以有什么回答方式。简单来说是,从提问者角度组织内容核心(写什么/找什么素材),从素材中提炼观点(怎么论述),从读者角度思考行文细节(怎么动笔)。

下边来详细解释~

1.站在提问者角度组织回答---多想一点

知乎上的提问/回答是一种特殊的命题形式,因此可供回答的角度其实非常受限于问题本身。概括来说,根据问题的领域和提问目的,可以分为开放性的问题有确定答案的问题

有确定答案的问题

专业性的知识类问题是其中代表:大部分专业性的知识问题是有唯一确定答案的,因而回答角度会非常受限。

那么这种问题可以写什么?直接给答案就可以了吗?

并不是的,在知乎语境下,一个(高质量的知识类/干货)答案写的其实是提问者和这个问题的主要浏览者感兴趣的知识(表面上的知识点和潜在的知识点),而不是简简单单的回答表面上的知识点

有点像「以点带面」。

随便举个例子,比如这个问题 抗生素耐药性究竟是什么?

这个问题下

同学回答的已经很好了~但是我相信很多想要回答这个问题的同学,看到问题的第一反应是「这是个关于抗生素耐药性的定义问题,应该去查教科书或者百科。

大家看,回答的核心内容很简单,如果不考虑通俗理解,其实问题需要构思的内容并不多,这是表面上的知识点。但是我个人会喜欢对问题做一些扩展解读:

抗生素耐药性不是一个日常词汇,但是与民生息息相关。那么抗生素耐药性的历史、现状、未来可能的解决方案是什么?目前学术界对抗生素耐药性有没有办法?或者替代品?

中国的抗生素滥用问题一直饱受诟病,虽然题目中没有提到,但是提问者和读者有很大可能都是知道并且关注的。那么目前有没有对此类问题的研究?有没有具体的定量影响?

更深一层思考,抗生素耐药性都是负面影响吗?会对人有正面印象吗?

这些是潜在的知识点。这些潜在知识点虽然多,但是不是回答的焦点内容,可能只是会在回答中简单提到 (比如上述每个潜在知识点1-2句),而不多做解释。这样构成的回答内容就会比较充实,显得「信息密度大」。

那么如果想要回答这个问题,答案内容就会根据上述知识点梳理,组织,搜索来自一手信源的资料 (主要是综述性论文) 以供参考,并保证回答的事实正确性。

开放性问题

比如本问题就是开放性问题的代表:一千个人有一千个人的哈姆雷特,有一千个人的写作理解,因而回答角度多种多样。这类问题很容易找得到新奇视角。

以这个问题「如何在知乎创作一篇高质量回答?」为例,我们可以在提问者的角度把这个问题拆分:

什么是高质量回答?

知乎上总有人说高赞回答不一定高质量,是这样的吗?为什么?

为什么题目设定是在知乎?而不是豆瓣或者其它?进而推广一下,这些平台的用户喜好是不是会影响文章作品评价?他们通常会在什么方面评价作品?为什么一个用户给回答点赞?继续推广一下,在别的平台火的文章,会在知乎火吗?如果不会,为什么?

别的平台怎么做的新答题用户引导?能不能借鉴?

继续推广,在知乎新用户回答常犯的错误是什么?能不能更改?

我可以结合自己的专业再做点推广,文章是一种信息传播题材,回答也是一种信息传播题材,那么它们是有区别的,这些区别可以反映出回答用户真正在关心什么。

自己的专业可以再做进一步推广,高质量回答和低质量回答是存在信息量差别的,我们能不能定性分析,定量计算并抓取数据做数据分析,以数据分析和计算结果来指导写作?这操作起来其实并不难。

自己平时写回答的习惯是什么?能不能拿来分享?

上述任何一个视角都可以完成这个问题的回答,且都与其他人不同(我大概看了看,部分视角已经有了回答,部分没有)。这篇回答采用的是最后一个视角。

2. 从素材中提炼观点---回答中的思考过程远比观点重要

有句话叫做「有理有据,令人信服」,这句话放在形容知乎回答上也同样可行。

我们写回答,直接动机是向大众分享自己的知识/观点。但是一个答案(特别是见解类问题的答案)仅仅分享观点是很难赢得赞同的,答案的主要目的不是直接甩出观点,而是如何帮助读者/提问者得到答案中的结论

实际上,当有了简单的答案内容大纲之后,剩下的问题是怎么说服读者同意你的知识/观点/情感。当然,说服读者有很多种途径,比如语言真挚、追求情感共鸣(此处应该有咪蒙),比如观点明确一针见血等等。

我自己更喜欢的方式是把自己的思考过程展现给读者,通过罗列事实/素材并一点一点分析,让读者在阅读过程中自己得出回答里的观点。答案的观点来自于事实论据的支撑,当论据的可信度比较高时,结论的可信度和客观性会很高。同时选择合适的论述方式,这样答案就会显得严谨缜密。外在表现是回答逻辑性强。

独特的观点和视角并不适用于所有答案,因为有的时候提问并没有那么大的发挥空间。但是严密的逻辑是可以普世于见解类和知识类答案里的。

上边这些可能有点绕。我举几个例子来帮助理解这一点可以怎么做到:

a. 今天的热榜,

的超棒回答:

如何看待“从阿里离职的漂亮女高管,从来不过情人节”及蚂蚁金服副总裁怼离职“女高管”:吹牛要有个度?

b. 以前的回答:

在全球 5G 市场中,华为扮演了怎样的角色?

c. 以前的回答:

中国会成为下一个科技强国吗?

从提问者角度思考:这三个问题都是见解类问题,a,b 两个问题的结论相当鲜明且清晰,相信大部分读者看到题目也都模糊了解,c 问题的结论实际上并不明确;而且这三个问题的领域不同。

在问题a中,观点其实很明显,缺乏的是素材和合适的论述,换句话说,如果没有

自己的详细背景调查,读者是很难被观点说服的。

在问题b中,华为本身有众多黑粉,我们确实知道华为是世界上最大的通信设备商,那么显然应当有材料支持这一论断,这些材料显然可以从专利数目和华为财报这些相对可信信源里获取,并且通过材料提炼出观点。

问题c是一个相对比较自由的题目,但是其实这个问题中观点本身并不重要,因为读者都知道这是一个预测问题,整个回答的重点是从历史数据和联合国的数据出发,对中国未来发展趋势的思考过程。

在我个人看来,这三个答案的共同点很明显:结论根植于素材,答案的亮点其实是思考过程。

3.从读者角度思考行文细节---信息密度大、通俗、有趣、简洁

其实这部分是在讲本问题下的很多答主都提到的「同理心」。任何作品,不管是学术论文、杂志文章还是网络小说,都始终需要把读者放在第一位。”自己学会了知识,把知识生动有趣的教给别人“,这两个概念从来都不等价。我在最开始写回答最经常犯的错误是,查了很多资料辛苦写的答案只有自己能看的懂,更不要提有读者了。

把专业问题通俗化、有趣化,通过故事引入专业问题~其实知乎上很多优秀答主做的都特别好,这方面我正在努力学习...在我关注的答主里,很多人就特别善于利用故事来讲解专业问题,一些人在通俗化专业问题上做的特别好。他们总能找到合适的例子解释一些实际上很高深的知识。具体的例子我就不举了。

在知乎社区里,大家总是在追求干货。我本人喜欢的回答风格是用尽量简单的话客观描述观点/回答,并在最短的篇幅以不引起歧义且通俗的方式组织语言。这样表现出的特点就是回答「信息密度大」,每一句话都不冗余。

但是这其实很难,我们在写学术论文时,可以用专业词汇做一些无歧义表述,增加信息密度。但是在知乎是不行的,如果一个问题的潜在读者是非专业领域用户,我会考虑尽量在不引起歧义的情况下避免专业词汇,如果一定使用也会第一时间解释。即使如此,有时候「专业知识」也会因为太干把读者噎死。。

目前我在通过多样的排版(短句分段,不同字体)来增加答案的可读性,同时尽量增加插图(能画图表示的就尽量画图表示,一图胜千言)。另外,太长的回答一定要划分标题,并尽量采用总分结构,这样可以让读者思路清晰,更能明白答主的观点。

其它的一些想说的:

关于高质量与高赞

我觉得大家似乎应该明确一个事实,「高质量答案」并不等于「高赞答案」。固然一个高质量的回答会收获领域内较多赞,但是与不同领域的答案对比,质量好坏与赞同数高低几乎没有联系。

一个回答短时间能收到多少赞,主要与话题热度和曝光渠道有关~不过高质量的回答长尾效应会相对更长。

关于回答动机

这篇回答的主要目的是为了分享一些我自己的经验和想法,并不一定很成熟。但是,我想还是要特地强调一下,回答问题的重点其实一直都不在于回答本身,在确定思路之后,更多的工作其实是怎么收集、整理资料。通常,专业内问题需要查少量阅文献验证自己的说法没有事实性错误,并整理素材。

但是,如果试图回答一些非本专业问题,通过看论文/文献来理解问题本身就需要花费相当多相当多的时间,再阅读一部分才能形成完整的思路来回答问题。

这个时候,我想好奇和兴趣才是最好的老师吧。

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