沟通

作者: MrTimer | 来源:发表于2017-03-13 20:54 被阅读0次

沟通是一门技能,想所有技能一样,都需要尝试反复练习然后习以为常,都要经历觉醒期 笨拙期 熟悉期 整合期,像学习一门语言一样,这样看来我的英语顶多处于熟练期尽管学了十几年,因为没有充分的英语语境环境。那我的沟通只能是处于觉醒期,因为之前糟糕的人际关系,朋友同学亲人关系都有多少影响,最令人的痛苦的是因为糟糕的沟通能力而错失的好几段感情。

沟通的过程像一个编程的过程,将信息编写成对方能理解的语言,不但是是理解而且能接受并且能保持好双方的关系。沟通的方式和时机也很重要。

沟通高手拥有多种沟通行为去处理面对的具体情景,会根据双方关系,及对对方的了解程度,去适当地选择沟通行为,争取自身利益及关系满意度最优化。 同理心很重要,要能设身处地的考虑对方的想法,同时也要认识到认知的复杂度,沟通对象的想法有时是很难觉察的,这时候就要学会去察言观色。

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