今天刷题的快感是看到两个词,豁然开朗,为啥工作会心累,这两个词我觉得深刻的描述了出来那种累
1、生成性对话
对话的目的主要不是说服对方,同化别人,统一思想,而是要在不同思想的碰撞中产生出新的思想。
而现实是公司对我们的洗脑,用尽一切方法统一思想,你想反抗,你想说说自己的想法,NO,这里要的是服从而不是新的思想
2、情绪劳动
员工为了给客户提供更为优质的服务而表达出组织所需要的情绪行为。
情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多。
是一种通过压抑自己的情绪或是故意放大自己的情绪来迎合客户为组织获得更多利益的表演。
压抑,被统一才是工作的常态,所以为什么工作心累,因为不能做自己
所以社会化是不是代表着在工作中越来越少的真实,为了扮演好自己的工作角色而越来越压抑,而在网络上,别人看不到的地方肆无忌惮









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