12306上买火车票，看到12306添加了这些信息，不管界面好看不好看，至少真的是提升了体验，我们的汽车票也面临这样的问题：
1、列车发车时间过近提示
发车时间过近提示
用户有时确实会不小心购买到离发车时间过近的票，但自己又不能按时赶到火车站，所以在恰当的时间范围内给予提示是很不错的做法。另外还可以利用定位技术来更精确去判断。
别小看这个提示，�它可以很大程度上减少用户退改签的行为发生，减少服务器和售票人员压力；同时让用户感到贴心。
2、用户可能买错站，付款时重点高亮显示出发站：
�火车票信息
我们的汽车票也有用户经常买错票，然后不断咨询如何退票，我自己也在车站看到过这种现象。相较于到达站，出发站更为重要，所以高亮显示出发站是一个明智的选择。当然如果能在用户选择车次时就给予区别，会更好。至于退票问题，可以在下发的短信内容中给予提示。
总结：
用户体验时代已经来临，它确实很重要。
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本文标题：12306的体验提升
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