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请注意生活中的那些资源互换

请注意生活中的那些资源互换

作者: 虾米爸爸 | 来源:发表于2019-08-24 20:44 被阅读0次

手机摄像头玻璃碎了,做好了花100多元维修的准备。

令我意外的是,早过了保修期手机,工作人员却说这个问题免费帮你修,换一个加厚的玻璃,维修完之后您只需要给个五星好评就行了。
我同意了。

转念一想,这是典型的资源互换嘛。

维修售后中心的资源是:
物料和技术
一块玻璃成本对他们来说没多少钱,几毛而已。他们缺的是客户的好评,好评对他们来讲是晋升或者评星的必须品。

我是顾客,资源就是给他们好评呀。

他们这个绝对,对双方来说是双赢呀。

这样的思维和做事方式我们完全可以用在自己的工作生活中呀,小代价换来大收获。

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