产品体验之有谱么

作者: 39Joyy | 来源:发表于2021-06-12 19:27 被阅读0次

项目概况

概览

体验目的:

从目标用户视角出发,系统体验主要流程,并从用户&UI(视觉/交互)的角度分析优劣,最后总结原有改进点与功能完善点。

体验人员:三玖

体验产品:有谱么APP

体验版本:3.21

使用机型:Iphone SE

版本号:ios14.4.2

体验环境:wifi

产品分析

产品定位:是一个专注于吉他&尤克里里找谱的谱库&传谱制谱的工具,为广大吉他&尤克里里的爱好者提供交流学习的平台。

slogan:手中有谱 心中才有谱

用户分析

参考360指数数据(参考文末附图1-1至2-5)对“有谱么”“吉他谱”整体用户分析:

有谱么用户年龄主要分布在19-24岁,其次是18岁以下&25-34岁,男女比例基本均衡,女生略多

练琴时间集中在夜晚的20点左右,可能下课下班

除打工大省广东以外,川渝地区和江浙一带人数较多

搜索吉他谱关注到有谱么的人数较多曝光较高

吉他初学者仍居高位

流行音乐依然占吉他谱中的搜索量王者

网页版看谱么比较受欢迎

与哔哩哔哩的人群重合度最高

主要用户用产品做什么:

A类用户:内容生产者

通过在有谱么APP上写谱制谱发谱积累粉丝获得曝光&与其他爱好者共同交流提高琴技

B类用户:内容浏览者

通过在有谱么APP上搜索谱子,跟着弹唱学习并关注A类用户&提高学习琴技

细化用户:

大部分用户是内容浏览者,并且是初学者,年龄较小,上大学和初入职场的年轻群体较庞大,大部分是流行音乐的弹唱玩家并非指弹玩家,喜欢用网页浏览吉他谱,喜好逛各大视频与直播网站,B站最多,爱听网易云音乐,但根据热曲推测,爱逛抖音的应该也不少。

*隐含风险:360数据大部分来自网页搜索 可能与移动端实际使用有差异

任务流程分析&建议

由B类用户视角进行:在APP中搜索自己想要的谱子打开弹唱直至结束关掉谱子的完整流程

假设B类用户中有一位来自浙江的24岁姑娘喜欢唱歌,是一位初学者,平时喜欢刷抖音逛B站,想要给自己的歌声配上简单的吉他伴奏,于是用手机上网搜索了热歌晴天准备学习吉他弹唱。搜到有谱么便下载打开准备跟着和弦进行弹唱,弹唱结束后觉得有谱么十分好用并保留在了手机当中。

关键词:新用户/想要弹唱/初学者/有目的性

梳理这一过程大概流程如下(附图3-1):

其中除ABCDA部分连起来是一个用户体验完整的良好闭环。

第一视角脑暴后经整理,理想的用户需求大概有以下内容(基本到进阶依次排列):

搜索模块:

搜索入口清晰便捷

搜索内容有序排列/分类清晰

(新手这里一定希望能加入原曲相似度优先/有音视频左右手节奏优先/难度优先的/原曲相似+难度的智能优先)

猜我喜欢/热门推荐

语音搜索/联想搜索

谱子模块:

基本内容:节拍/左右手/歌词等

示范音视频

变调

节拍器/调音器

原曲相似度更高推荐

可循环可变速跟弹一起练参考

录制自动评分建议

人工后台交作业大家给分析建议

同和弦换其他把位的和弦位置

谱中知识点难点单独讲解 推荐相关谱子等等等

个人模块:

点赞/收藏/关注

相似推荐(曲风/原曲/制谱人/官方分类专辑)

反馈&建议模块:

反馈搜索/谱子问题

许愿建议增加自己想要的谱子(属于建议 与反馈性质不同)

举报搜索/谱子内容

在有谱么APP执行这一任务流程大致会经过以下几个页面(附图3-2)

结合之前的理想用户需求,大概会有以下的总结与建议:

视觉层面:

整体简约大气固定使用品牌色没有问题但记忆点仍然很少,需要进一步加强品牌建设

建议:

参考网易云音乐/小红书,可使用中性的亲和IP渗透在页面里

页面较平,虽比较淳朴,但面向用户还是比较年轻化的,在能力范围内可稍作年轻化的设计优化

建议:

适当增加一些渐变与色彩丰富度,做一些有趣的交互动画,建立IP有谱君独立形象穿插在页面

参考番茄时钟,同样是工具型APP,但是色彩丰富轻盈比较年轻化

参考趣弹音乐,虽然是小程序但是色彩丰富度很高,整体比较有趣年轻化

参考迷鹿音乐,更是将游戏与曲谱完美结合,但有些过重,仅作用色和图像方向参考

体验层面:

由于要结合图片讲解,所以一并写在图片里了(附图4-1)

小结

有谱么APP针对B类用户(内容浏览者)作为一个找谱的工具大全,基本功能齐全。

但从产品角度来说,增加B类用户依赖,提升打开频率与在线时长,有待提升的地方还有很多。

一方面是:内容的数量&质量

一方面是:对比其他谱子的连看带教的体验感

数量与质量需要时间的积累,做好体验是吸引用户的基础,看的人多,制谱的人自然也会多。

经过个人不完全的客观分析有以下一些总结建议:

加强品牌建设&调整品牌风格 让其更年轻化 更有记忆点

优化搜索入口&搜索结果 增加原曲相似度&谱子难度星级 提高搜索效率与期望

增加反馈&建议模块 给搜索盲区的用户一个去向 完善使用APP弹唱找谱的闭环

优化曲谱页面结构 体验细节(建议看上文任务流程分析与建议的详细建议)

增强用户粘性 增加关注pu主&评论区 强化B类用户分享欲与A类用户的互动频率

具体内容请参考上一章节:任务流程分析与建议

谢谢!

最后!

祝有谱么越来越好呀!

数据参考

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