图/来自网络
文/来自林紫心理课程
萨提亚将个人内在冰山图分为7个层次，从露出水面的部分往下数，依次是：
行为、应对方式、感受、认知，也就是观点、期待、渴望、自我，也就是本性。
懂得内在冰山图之后，我们看待一个人的行为的时候，就不会再停留在表面，而是能够看到做出这些行为背后的心理需要。
我们先一层层来看这个个人内在的冰山图：
第一层，水面之上的行为。
是我们自己外在表现出来的、别人看得到的动作和表现，或者是我们用五官直接接收到的来自他人和环境的状态与表现。
第二层，应对方式，从第二层开始，全部都在水面之下。
指的是人们在压力情境下，应对他人、应对环境与应对自己的一种行为模式。具体分为五种，分别是：讨好、指责、超理智、打岔、表里一致。这一部分在明天的课程中会详细讲解。
第三层，感受、以及对感受的感受：就是行为带给我们的内心感受，它看不见摸不着，但在我们心里真实的发生着。
感受常常依赖于过去的经验基础。即使我们此刻的感觉是由当前的事件激发出来的，我们也常常会使用自己长期积累的感受来进行反应。而对感受的感受，是最为重要而又最容易被忽略的，我们在后面的课程里会详细展开。
第四层，认知，也是观点，指的是制造感受背后的脚本，是我们的信念价值观系统。
第五层，期待，就是一种具体的需求。
第六层，渴望，这是一种深层的共性需求和期待，比如，需要被爱、被接纳、理解、安全、赞美、肯定、尊重、重视等等。
是人类成长过程中，所追求的共同的心理营养。这一部分，主要来自小时候父母的给予。
第七层，自我，也是本性，指的是一种生命的真实状态。
我们在情感上完全活在当下，能够完整地兼顾自己、他人和环境，能让生命力根据自然状态不断成长、内心充满了喜乐和意义感。同时，能够很顺畅地和任何人链接。
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