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介绍人带客户来不一定是为客户利益

介绍人带客户来不一定是为客户利益

作者: 007终身学习者李海青 | 来源:发表于2021-02-28 23:44 被阅读0次

有人带着业主来店里,有些是认识,还有些从未谋面,我原本以为都是来帮忙搞价的,从不曾想过还会有其他可能。

低价销售很久以前就已经固化到我的意识里面了,即便是意识到自己的报价有问题,仍然很难改变自己的这个习惯。

昨天有一陌生人带一客户来店里咨询地暖的价格,对方客户说是之前来过店里,我也确认了这个事实。以为是来打听价钱的,担心飞单就不假思索报出了最低价,之后又问水电暖总造价,我也报了最低价,结果介绍人说地暖算得太少,插座算得少。我还是习惯性的忽略他的弦外之音,还和他做了争辩,随后他们都离开了。

接下来小柳提醒我,说我没听介绍人的意思,我这才恍然大悟,之前从没有这样想过,也吃了不少暗亏。介绍人和客户处于什么关系,可以通过对话反应出来,店家该怎么报价尽管报,甚至还要高一点,可以试探出介绍人和客户的关系,是为了他自己利益还是为了客户利益,始终要给介绍人留下利润空间,有钱大家赚。

如此简单的道理,我竟然没有认识到。之前总是抱着保护自己基本利润,不去理会介绍人利益,也不知道丢了多少单。

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