今天本来是风平浪静很清闲的一天，早上的客人来做了一个纹绣老板早上来了两个小时，到了11:00多，他有事就走了，文秀的老师做了很细致，技术一流师的价格是市场价格要少一些，但做了十几年了，客户非常的满意，到了下午来了一个老客人给他做完了服务就休息很清闲，慢悠悠的坐着事情到了5:00多了，群里老板发了消息说有个客人在找他的麻烦，那个客人有几个月都没有来了，快半年了，半年的时间没有来做服务了，半年过后来说之前的一个项目没有达到他的想象的要求，为此他在微信上跟老板两个大吵一架，老板说等会儿他会来店里面，但是他赶不回来，他没有说他赶不回来，他就说让把他钱的对比照片和所有的卡项做这个项目的签了字的，全都发个照片到了6:00左右了，那个客人就来了，他来的时候就当作什么也不知道，也没有发生客人进来情绪很稳定，也没有像老板说的很凶，有可能是因为老板本身就凶，所以客人也就跟着凶起来了，能跟人都是在
客人到店里什么也没有说纯纯就笑脸相迎说接你来了，好久不见了，那个客人就说是啊，我这段时间好像长胖了，你看我的肚子一点也没有小，还是那么大，今天在家里把我的裙子拿上来穿穿起来肚子还是远远鼓鼓的，我就觉得没有效果，就给你们老板打了个电话，说我这个效果不好，做了这么久还是肚子这么大，你们老板却说这都半年了，难道我还要管你一辈子吗？他的这句话说的太伤人了，你说我能不生气吗？所以我就跟他两个在视频里面吵了，我又来到你们店里纯纯的安抚他姐没关系，你中途这么久没有来了，我们继续做售后，把该做的以前没做的全都把它做了，效果肯定会来的，你也不是说一点效果都没有哈，说这个话也有点太真太不地道了，太不真实了，我们是有图有真相的，你可以从图片上看的那个客人就说你们的图片都是修图了的，你看我的皮肤开始是那样的，一个星期皮肤就变成这样了，纯纯就说姐这不是修图的问题，是光线的问题，在不同的地方拍出来光线不同，效果也不一样，绝对没有美颜，也没有P图，事实就是这样的，这个图片是可以去鉴定的是原图，苹果手机都是原图，指出客人也不说什么了，就说觉得没有达到他想要的效果，纯纯就一直安抚客人，说你只发了这么多钱，他就只有这么多效果，什么叫没有效果？明明出了效果呀，我们有图片了，你可以看呀，反正客人就是不承认，有效果就说他的肚子还是那么大，但他配的东西只有那么多，七到15天，一个月左右已经出现效果了，想要效果持续更好，肯定就要火才可以，客人又不愿意，所以你就只能拿到这样的结果呀客人在存储的安抚下情绪缓和了很多，也没有说什么了，还给他约了，明天下午继续来做，这个时候他看了看手机微信老板又给他发了消息，他点开老板那边的语音声音也很大，在气头上吧，他都没有听老板讲完，马上又换语音开始骂人就说他不守信用，说他夸大效果，说他承诺的给他把肚子都小，还是那么大，要找他退钱，要找他扯皮，两个人就在电话里面一句我一句是吵得很大，出去在住间都夹缝了，不知道说什么就说，哎呀，姐你不用生气，反正你来店里给你做就行了，你明天下午来吧，关上门两个人都走了，到了下面又坏了，我这会儿都到了，你又到他走了得赶紧让他回来，客人又回店里了，晨晨费了九牛二虎之力才把客人安抚下来，可是老板在这个时候又要刀枪植物，两个人肯定要大战一场一触即发，我不齐的两个人没说这几句就开始吵婆说婆有理公说公有理都说自己有道理，都互相不承认都在为自己找理由，不会怕他说该穿的该吃的该用的，我们该做的都做了，你的效果也出来了，但不可能管理一辈子，你现在过了几个月又来找我，你又在续疗你的肚子才能摘下去，客人一天又要缴费，当然不高兴，他还给他打电话报警，警察来了两个人各自几件，他们也不好协调，接受你们都有自己的理由，我也不知道怎么跟你们协调，你们找三五协会吧，他们专门处理你们这样的事情，我们处理不了大哥，客户说好的还在那里妈妈咧咧的，不走再把它拉走了，他才走客户走了以后老板就给做这个项目的管理人打电话沟通项目，管理人说最好是大事化小，小事化疗，我们的这个项目是记得起随便查的，但是这样影响不好呀，你是做小区生意的老板就说让纯纯在中间去沟通，等会儿你给客户打个电话去说把事情闹大了，对谁都不好，就说老板是不怕事的，他的一切手续流程都该做的都做到位了的，你说咱都是成年人，自己白痴话了，丫的，你东西也用了，穿也穿了，现在说没有效果，要退货，你觉得可能吗？你走到哪里都说不过去，我们找个学的方法你看要不就再给你做服务，做了肚子小一点为止，但不可能说一直做吧，一直做也要成本和服务费呀，客户就说那做个10 24肚子还是没有下去，我又怎么办？他还是说找315学会了协商，他听不进去，反正就是要把他的肚子给他录小，不然他就要退款，要找其他人来绕老板也不妥协，客户也不让不让出租，在中间左右为难春春做了他该做的工作了，那个客户说业务说的七天后给他，结果他七天后再来找我们，现在他也不说了，老板说这段时间肯定有很多人盯着我们，你们千万要注意别人来店里查一些东西或者威胁项目，该说的不该说的，你们自己要会判断，通过这个事情也教会了我们做客户一定要把售后做好，他们有的一些微小的变化，让他们自己写下来，按手印就说写得越多，对我们家越好，我们的服务费就越多，这样说的话客户也愿意把里面写就是一定要拍照，有图有真相字画呀，做好我们该做的客户人也就没有关系了，也就不怕他了，只是说队伍的影响不好，肯定要去打点一下别人经常的投诉会被人拉入重点对象，你们不知道这个社会有多黑暗，在这些事情上面不去打理的话是不行的，所以成都的风险也是非常的大的，因为一定要把服务做好一天，做一个客人都可以要把它给我做好之后，那些现在对我服务很满意的人都要让他们写下来哪些地方改变了，有什么效果，不然女人投了一发，让别人给他一说就会出现今天这样的情况就来找你那还得了，现在他非常认不代表以后谁都保证了，你们一定要把生活做好呀，好了，今天就这样吧！！
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