003“多看”产品分析 — 需求分析

“多看”产品分析（需求篇）

一，什么类型的用户会用到“多看”？

1.多看是什么？有什么功能？

“多看”是首先是一个网络电子书城，然后是一个阅读器，最后是一个虚拟的读书角。

所以“多看”=垂直电商+工具+社交

2.回到问题，那么什么类型的用户会被吸引呢？

①有读书需求的用户：有明确的阅读书目或是半明确目标的人（下面会解释）。

②无聊，要消磨时间的用户：上下班，睡前，旅途，碎片时间等......

二，用户为什么要使用“多看”？

1，对于第一类“有读书需求”的用户，用户阅读的动机是为了获取书籍里面的内容，既

获取知识。

①而对于有明确阅读书目的用户，其更关注的是“多看”的工具属性，把多看当做阅读器来

使用。这个时候设计的要点是：了解用户的读书习惯，让用户有极致的阅读体验。

②而对于想找某方面的书籍但又没有具体目标的用户，可以称为有半明确目标的人，

这时候帮助用户更容易的找到自己潜在需要的书籍是设计的关键。

2，对于第二类用户，他们的阅读的动机是为了娱乐。

如果用户想要娱乐，打发时间，更多的把多看当做书城来"逛"，那么这时候推荐给用户

他们感兴趣的书籍是关键。

三，多看的独特性是什么？能否满足不同用户的成就感？

1，对于知识获取型用户。

他们的真实需求是为了获取知识，而相较于纸质书籍，多看的独特性在于，书目更容易检索，

购买的价格更便宜，更便于携带，笔记更容易更改，书籍更方便切换等特点。

对于这类用户，关键点在于根据用户的阅读习惯，结合产品的独特性，给用户极致的阅读体验。

【1】电子阅读相比于纸质阅读，很大的特点在于方便，方便阅读，方便携带........

根据这个特性，在结合用户的使用习惯：用户在读书的时候，都喜欢做笔记，划重点，写心得....

①将每本书的笔记单列出来，方便用户查看，并且可以定位到原来的章节。

②现在用户的笔记都是隐藏的，需要点击才会出现，将用户的笔记生成在原文下方，并且用不同的

字体显示，点击可以隐藏，这样比较符合用户的习惯。

【2】分享

用户在读书的过程中，是有分享的需求的，而电子阅读则给了分享合适的环境。分享推荐书籍，分享

对某段文字的感悟。

【3】交流

遇见看不懂的，理解不深刻的，能否让看同一本书的用户可以交流？看同一类书的用户之间可以互动？

如果深化这一方面，能否打造一个学术氛围比较浓厚的社区？

2.对于有半明确目标的人

首先，要帮助用户找到潜在需要的一类书籍，然后要帮助用户做决策。帮助用户找到潜在书籍，分类要清

晰明确，用户可认知。（在喜马交互中也进行了说明）

帮助用户决策要有标签，标签要具体要抓住用户的痛点，比如，“想缓解腰间盘突出必看”，“十大偶遇男神

的场合”等。

当用户有了决策后，半明确目标的人，就变成了知识获取型用户，这时候读着爽就变得很重要了。

3，对于想要娱乐的用户

①将读小说等作为娱乐的习惯

每个人都有大致的娱乐，放松的习惯，有的人喜欢看看小说，有的人喜欢看视频，有的人喜欢运动。

对于以看小说来娱乐的人来说，他们可能会有自己喜欢看的类型，偏爱的作者，看完一部就寻找看下一部，

因此可以将这种人归类到半明确目标的人。

这类用户阅读的时间可能比较碎片化（上下班，睡前），阅读的场景（地铁，公交，家里）也比较多，阅读姿势可能也会比较奇葩（坐着，躺着，蹲着）。

②无聊，偶尔来看看的用户

他们异常的不坚定，不会花太多的时间去寻找，大略看一下推荐的书目若是有感兴趣的可能会看一看。