昨天和媳妇聊天，她说到，我不善于描述细节，喜欢说一些概念性的东西，这样的话就让人感觉很不舒服。
当时我还挺生气，现在仔细想了想，确实是这个样子。平常，我最喜欢用总结性质的话，比如，遇到一个社会现象，我会说，每“这种事情就是……就是……我们需要……”看到一部好电影，我会说，“这是一部……的电影，反映了……，很值得推荐”……
看上去，这些话都没有问题。但在聊天的时候，就容易出问题，很快会耗尽话题，让人不知道如何接下去。很早之前，有一个同事也给我类似的反馈，当时没有什么感觉，直到媳妇的一席话，让我一下子就回忆起来，把这两件事情联系到一起，发现这么多年来一直存在的沟通问题！
聊天绝对是一项技术活，这个我深有体会，一直以来这也是我的一个弱项。经常会遇到这样一种情况，和别人聊天聊着聊着就不知道说啥了，两个人都挺尴尬。然后不得不找出一些无聊的话题，但是每次提出来一个新话题，聊上一会就聊不动。一直都以为是我的沟通能力有问题，我也为此看了不少书，但一直这种状况都没有根本性好转。
《非暴力沟通》一书中，一直都在强调，在和别人沟通的时候，我们应该是描述事实而不是评价，应该是表达感受而不是想法。当时我也挺有感触，但还没有意识到自己的问题所在。概括性的话，总会是带着主观的评判和个人想法在里面，这样别人听起来就很难接受！这才是我不能和别人好好聊天的重要原因！
平时和媳妇聊天的时候，偶尔会有一种无法遏制的冲动，最开始以为是心情不好。后来才慢慢发现，问题在于我们两个说话的语气和方式，只要是媳妇说一些命令性话，我就会不自觉的怒从中来，如果再加上生硬的语气，我就很难控制自己，最后会用同样的方式和态度回应，因此谈话就陷入一个死循环。每次出现这种情况，最后总是不欢而散。
最开始，如果和媳妇聊天出现这种情况，我总是想，她怎么能这样说话呢，这不是故意找事吗！但慢慢地我意识到，也许媳妇和我是一样的感受吧！为什么我只是要求她改变方式和态度，而我自己却丝毫无动于衷！这才是问题的症结所在。
正常来说，一个良好的谈话氛围需要两个人的共同努力。但是，如果一方能够始终用不带评判式的描述事实，想必另外一个人最后也会被感染，被转变！就像是常常说的，我们对一些人找不到生气的理由，原因就在这里面了。
生活中，碰到那种蛮不讲理的人的机会不多。所以，只要我们能保持一颗平和的心，多具体描述事实，说细节，尽量少去主观评判，相信一定会达到理想的效果！这也已经在和媳妇沟通中逐渐得到验证。
在一次沟通中，陷入恶性循环的漩涡只需要一步！同时，跳出恶性循环的漩涡也只是需要一步。这就是所谓的一念天堂，一念地狱，一切都在于你的选择！
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