手中无剑 心中有剑

心中有剑(图片来源网络  侵删)

我们经常说教练型领导，教练型领导是怎么样的呢？

举个大家都非常熟悉的人为例--西天取经团队的大BOSS唐僧，他就是一位教练型领导。

西天取经团队(图片来源网络  侵删)

且看唐僧的目标、责任、资源、价值、现实。

1、坚定的目标并坚守目标：唐僧的目标明确到一根筋的程度，贫僧就是要去往西天取经宣扬佛法，这路途艰难、困难重重都不能阻挡我；

2、强烈的责任感：自大唐一路西行，九九八十一难，团队有过离散，唐僧不放弃不抛弃，面对财色诱惑，他更是慨而拒之，他很清楚自己的责任，带领团队取得真经；

3、有创建资源的能力：作为一个手无缚鸡之力的文弱和尚，借力孙悟空，则一路斩腰除魔，在徒弟解决不了问题的时候，就借力仙界资源数次助他脱困；管理团队亦是如此，当自已的能力更好的管理团队时，他就向高层领导观音求助，并拿到了管理工具“紧箍咒”；

4、知道自己的价值感：宣扬佛法，让普罗大众能能佛光照拂，扫净心灵尘埃是唐僧的价值所在。

5、了解自己面对的现实和困难：在出发西天时，唐王告诉他西天一路艰难险阻，唐僧回答：俱知，然一往无惧（我都知道，但我非去不可）；收徒过程中，每位徒儿有t自己的缺点他了解于胸，合理分工并擅长用制衡的方法去管理团队，让技术总监孙悟空压制营销总监猪八戒，同时让服务总监沙僧平衡这二者的关系。

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可是从西游记回到现实的我们，管理者的我们，我们的团队是这样工作的：

1、等着做；

2、问着做。

再反观教练型BOSS唐僧带领的下属像孙悟空，是这样工作的：

1、提出建议，等有了结果再做；

2、主动做，边做边汇报；

3、主动做，然后按程序汇报；

如何把下属状态从等着做、问着做，提升到更高效的状态，我们需要用唐僧的教练状态，并且用到教练工具的头号重器——九宫格工具。

九宫格是什么呢？

九宫格是基于GORW模型的一个教练过程中常用的对话工具，熟练使用他不仅可以管理团队提升工作效率，更能助力下属快速成长。

九宫格第一格：调整>目标:

这一格的重点是“调整”，很多时候，我们在教练下属的时候经常会有感觉，帮助下属厘清目标、调整目标是非常重要的，只有我们找到了内心真正想要实现的目标，才能找到缠绕在目标周围的干扰，从而去解决、去达成。在这一格中，我们可以用到基于3F原则的倾听工具、强有力提问工具，也可以用到SMART工具。

在和下属谈话中，我们通常会首先从询问最近在干些什么开始，从下属近阶段的工作情况回顾中，你可以透过表情、身体姿态、话语背后挖掘到很多东西，重要的是哪怕下属的情绪表达和透露的信息是负面的，你也要挖掘出背后的正面意图。第一格是九宫格最需要我们化大量时间投入的，同时，有时我们化了大量时间去帮助下属找寻到目标，但他在九宫格往下走的时候重新调整了目标，那我们还是需要再返回到第一格。

第二格：现实>困难

与下属谈话中，现状与现实、困难与现实常常会交织纠缠，这就需要我们用3F状态帮助下属找到真正的事实。这里要注意的是，不是我们看到事实，而是帮助下属看到，这个事实只有他自己发现，才有价值，这个发现需要我们用量化的问题。

“你目前的现状是怎样的？”打分

“你想到达成的状态是怎样的？”打分

“你觉得现状和要达成的状态之间的差距在哪里？”打分

让下属依据感觉来为以上3个问题打分，可以帮助下属快速创建觉察，厘清现实与困难。同时，通过这一格，我们可以再次确认下属的目标是否需要调整。如果目标有调整，我们需要重返第一格，如果目标一致，那我们进入九宫格下一格。

第三格：关系>原因

这一格中，教练型领导要帮助下属找到和目标之间的关系，引导下属更清晰内观自己，从而知道为什么要达成这一目标的上三层原因（系统、身份、价值），从而让下属在下三层（能力、行为、环境）作出正面改变。

从心理学的角度来解读，人都受困于自己，因为这个世界就是你内心的投射。所以在这一格中，我们运用逻辑层次这个工具，引领下属去内观自己的系统、身价和价值，其实是为下属赋能的过程。同时，在这一格中，作为教练型领导，用3F沟通的听到事实、感受和正面意图，同时也向对方传达正面意图非常重要。

第四、五、六格：资源>选择

九宫格里用了整整三个格子来做资源选择，是为了激发被教练者更深入的思考觉察，从而寻求到更多的直接、间接的资源，这一格直接指向行动。这一格中，作为教练型领导，要在这个过程中觉察下属在这一过程中是否有突破，是否有了新的能量。判断下属是否有被赋能，就在于下属有没有主动突破显性资源，而挖掘了更多的不易发觉的隐性资源。

第七格：责任>意愿

通过以上六格，我们开始走向执行层面。教练型管理者首先要让下属确认是否愿意担责，意愿度又有多少。此时，管理者一定要放下自己的期待，信任支持下属的选择，因为全然信任才能激发下属创新一系列的行动方案，从而高效执行从而达到目标。

第八格：责任>支持者

提到支持者，不少管理者肯定会说，那这个时候作为直接领导，我肯定是最佳支持者。我们说，在这里，我们一定要跳脱这个概念，而鼓励下属寻找到另外的支持者，这不是推责，而是激励下属扩大支持者范围。作为管理者的我们，但同时我们也要传递一种理念，即我自然是下属的支持者，但我不是全能的也不是唯一的,下属可以放大象限，拓展圈层，这个过程是下属跳脱舒适区，是成长的过程。

第九格：报告>分数

要让下属来打分，通过分数评估前面谈话中的行动计划分数，如果从0-10来打分可以打几分，缺失的分数是什么原因造成的？下属将这些都完成后，我们就可以形成报告。

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一开始应用九宫格教练时，我常常是呆板的套用流程一步步往下走，直到有一天看到高萍老师关于九宫格的一篇文章，她用了一个比喻：我们的目的是要过河，那么我们可以游泳、摆渡或坐快艇，只要哪个方法更适用于自己就可以了。

其实九宫格是灵动的，既可以循规蹈矩，也可以用简化的GROW模型来做，甚至我们的切入点可以从第二格或者第三格开始，然后再重返第一格。

当然，九宫格作为教练工具中的集大成者，中间的每一步更是可以套用无数的教练工具，这样的一把利器，要把他真正的练成自己手中无剑心中有剑的“剑”，需要长久练习，这个长久据说是100小时起。

就目前的自己而言，仅仅只是开始练习，应用中卡顿颇多，但尽管如此，我已经感受到这个工具的魅力。

接下来就是不断应用这个工具，让九宫格成为自己心中的那把剑。

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