当你向客户推荐某款产品时，而对方跟你说，我已经在别人家买了！说明对方确实是你的目标客户，只是你来迟了。
那么你首先需要做的不是推荐任何产品，而是与对方建立一定的人际情感关系，以待接下来的销售行为的开展！
其次要询问对方，为什么要买这种产品，主要是想解决什么问题，以及使用这个产品后，有没有达到自己想要的结果。如果对方没有达到相应的结果，则要先弄明白客户是怎么使用产品的，并且将正确使用这种产品的方法无偿地教给对方，而不是否定、捣毁竞品，从而就会在客户心中对你产生好感，不管怎么样客户只要想换供应商，首先就会想到你了！
最后就是从升级客户现有产品的技术、品质等角度来帮助对方解决他想得到的结果，而不是重复地满足对方已有的解决问题的方案。
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