在《西游记》里面有个标准桥段:妖怪出没,唐僧被抓,猴王搬救兵。而孙悟空经常搬来的救兵,就是观世音菩萨。而且菩萨出场的成功率是百分之一百,没有搞不定的妖怪。
那么,大家想过没有,如果孙悟空找的不是观世音菩萨,而是去找玉皇大帝,结果会怎样呢?或许大动干戈之后,还是收服不了妖怪。这就告诉我们一个道理:找对人很重要!
我们在最后要成交的时候,经常会遇到踢皮球的情况,A让找B,B让找C,C让找A,这样循环往复,既费时又费力。
所以,快速准确地找到KP是销售过程中至关重要的一步。在销售里有这样一个说法:找对人就等于成功了一半。
KP直接翻译过来就是关键人的意思,而不是决策人。俩者的区别在于,决策人未必是销售中的关键人,但关键人是包含决策人的。销售关键人对销售的结果能起到关键性和决定性的作用。
这里存在一个误区:到底谁才是真正的KP,老板或者整个公司的一把手就一定是KP吗?实际上,具体问题要具体分析。
不同行业以及规模的企业里,关键人大致可以分为三类:决策型、引荐型和润滑型。
在这里三个小技巧可以帮你判断和识别KP。
1.直接提问,了解对方具体职务及一些购买或者合作的相关流程。比如说,我们可以问对方:假如您对我们的服务感兴趣的话,在贵公司具体的操作流程是怎样的?
2.间接获取,可以通过前台,门卫以及对方公司里的其他员工来进行了解,比如可以问公司具体负责相关业务的是哪一位,有没有负责相关业务的部门。
3.了解公司的组织和人事架构。
很多时候,KP并不难找,可以由下往上找,也可以是由上往下找。
所谓由下往上找,就是我们找的虽然不是KP,但是可以把这个人当成梯子,先把自己和产品卖给他,让他感兴趣,从而起着一定的推动作用。
而由上往下找,就是单刀直入,通过陌拜直接去找老板,要用一句话戳中老板的心。
找KP的思路绝不只是能用在销售领域,在生活中也是比比皆是。人生无处不销售,销售思维对大家有很大的帮助。













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