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原来这就是非暴力沟通。

原来这就是非暴力沟通。

作者: 未灰 | 来源:发表于2021-03-24 23:56 被阅读0次

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒!

先分享《非暴力沟通》里的一段话:言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。

我也有一些说错话的时候,那几个说错话的尴尬镜头让我印象深刻,甚至导致之前玩很好的朋友不再来往,或者没有从前的无话不说的感觉,所以我在沟通上慢慢习惯温和,会让对方觉得聊起来很舒服,没有太多菱角。

在一些场合也会遇到过一些没有边界感或者在别人看来是奇葩的人,虽然我是个性格很开朗随和的人,但是也会怼人,身边的朋友比较清楚。

我们演讲俱乐部有个访客,她是个不太有边界感的女生,经常会很莫名其妙的在大清早七八点语音,要么晚上十一二点给俱乐部的官员、会员挂语音或者冒失的加微信,问的都是一些群里发过的已知信息,关键是别人和她也不熟,一加微信啥都没说也会问别人你住哪儿。

我接收到这个信息,当下就没忍住了,发了一段长话给对方,开始“怼”人,但是对方看到后却觉得很开心,还一味的对我表示感谢:别人对我都是批评和指责,只有您对我是真正的建议。

我说:“我这里接到很多人的反馈以及根据自己的观察。想说三点:

第一,从社交的方式来说,冒昧的加微信是很不礼貌的,除非你们有交集,否则人家还不认识你,会感到唐突。

第二,尽管加好友是很正常,但加微信后一定要先自我介绍一下,让对方知道你是谁,这是基本礼貌,先付出再索取,人和人是有边界感的,这样才不会觉得被冒犯,否则刚通过就被连问了好多个问题,在不知道你是谁的情况下,对方会很无厘头。

第三,在没和陌生人建立足够的互信,小事情最好不要直接语音通话或者发语音,微信语音电话是一件很正式的事情,不能随时用,文字开场是最好。如果对方在忙或者在开会,会觉得很唐突的,出于礼貌接或者不接都不妥当~

谢谢,如果建议有错,欢迎指正,希望对您有帮助。”

从我刚刚三个建议能听出了什么吗?我会怼人,但是不爱吵架,很直接,因为我相信我说的话对她是有帮助的,我后来才知道我习惯的这种沟通方式是叫非暴力沟通,把“对方”怼的心服口服,并且让对方知道我为什么这么说。

那什么是非暴力沟通呢?四个点

      1.我观察到了什么

      2.我的感受是什么

      3.我的建议是什么

      4.为什么这样建议

我喜欢在社群里和大家玩耍聊天,也符合自己爱交友的特性,在社群里能遇到了很多有趣的人,特别在我们圆桌,各行业大神很多,很热心,在大家身上可以学到好多知识。

那么我们在互夸中,也可以用非暴力沟通啊

比如我观察到承谦兄群里展示出的文字很有才气,能量,引发大家思考,帮大家解决问题,他也每天坚持跑步在群里影响了很多人。我的感受是他是一个很积极阳光运动,爱思考,也愿意帮助它人的热心人,我的建议是他可以保持,围绕他给大家带来的积极的一面打造个人品牌,说一定也能出一本书,带领很多人成长,就像我们的周岭大大这样。

非暴力沟通的最高境界是真诚

就自己看到的说出自己的感受,引导对方改善不足或者发挥自己的优点,再告知原因。

尽量在沟通中做到不带伤害的化解冲突,建立和谐的体验。

 说到非暴力沟通,那什么是暴力沟通呢?

那就是指责,嘲讽,辱骂,沉默。

采取嘲讽这种方式沟通的人,大部分都内心缺乏自信,靠挖苦别人来寻找自信和存在感,填补自己的优势。

辱骂不仅是缺乏执行,而且还带着严重的情绪,容易给对方造成难以估量的后果,这种沟通效果往往很差。

而沉默就是通常意义上的冷暴力,代表着绝望逃避问题,而不是去正向的解决问题。问题要么就被时间限制,要么就会不断的累积直到最后大爆发。

希望每个人都能采取非暴力的沟通方式,直面问题并解决它,需要有一定的技巧,但一定要真诚。

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