周国平说:
“做成大事的人,往往做小事也认真,而做小事不认真的人,往往也做不成大事。由此我得出一个认识:认真本身就是一种素质,一个人要有所作为,就必须具备这种素质。”
认真,是做好一件事情的前提。认真的背后还包括积极主动和100%负责的态度。
受教于大部分北方人粗枝大叶的缘故,我从小接收的教育是差不多就行,大差不差。小时候作业做错了,大人说:“这孩子就是马虎。”久而久之,这就成了一个标签,一个借口。考试做错题了,也是马虎,逻辑就是不是因为自己不会而是因为没有认真而导致错了。
学校毕业后,我进入了一家德国汽车零部件生产公司,见识了德国人严谨认真的做事风格后,我深深的认识到自己之前的认知差距。在经历过几次由于粗心导致的错误后,我把认真负责深深嵌进脑海里。
两年前,我做供应商发展,使用精益的理念和工具提升供应商能力。在一家漆包线生产企业,定义好要实施的模块后,我们启动了项目。当时第一个模块是快速换型,换型时间差不多是一整天,有时候不顺利还要2天。我们培训完基本换型知识和改善思路,我领着项目组成员来到现场。当时正值7月,天气非常热,不用动都会浑身冒汗,而且工厂里由于有热处理工艺,整个车间温度能达到四五十度。我们拿着记录表跟着换型的人,记录他的动作,每个动作的时间,寻找浪费和可以改善的空间,从头跑到尾,记录他所有的过程和动作。
一起基本数据收集过后,我们分析可改进的方向和措施,实施了措施后再把他们换型的流程做一遍,就这样反复实施,那最热的一个月,我们几乎都泡在生产线上,最后换型时间顺利的降到1个小时。
换型项目取得的成功、给后面其他项目的实施打下了正面积极的基础。
因为我对基础数据的认真收集,对过程的深度了解,使自己在改善时有据可循。
项目成功实施了,最后跟供应商谈降价也变得容易和顺利,因为基础数据的把握,也使的所有的情况透明。
在合作过程中,当一件事情真的取得了结果后,再去做其他事情就容易很多了,而且你的认真努力会得到尊重认可。
只有你自己做到了,你才能影响别人跟你一起做到。
有时候认真还意味着你必须排除其他因素,严格遵守标准。
近两年我负责零件的先期质量开发,我会仔细研读每张图纸,每份标准。每次去做审核,我都会严格的查看每个过程,寻找每一环可能存在的风险。我会仔细审查供应商提交的进千份文件。我会遵守标准决定零件是否能量产。感谢自己的坚持,最近一个零件的放行,我因厂商的技术问题顶住了巨大压力坚持没有放行,最后证明我的决定是对的。如果当时没坚持,而批准了量产,我们最后将面临着几百万开发费打水漂的风险。
认真无他,因为我们生产的是安全件,我们有使命感在里头,来不得半点马虎。
在工作过程中,可以说认真是一个必备的基础素质。
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