主要围绕：情感教练必备的能力；情感教练典型的不良心态和应对策略；情感教练在咨询中常见的错误。
作为一个情感教练需要掌握四种基本能力：聆听、发问、区分、回应。在咨询中，我们需要做到80%的听，20%说。在20%的占比中，其中的80%发问，20%提指导提建议。说完了基本能力，作为一个情感教练首先要有心理学知识的储备，其次在实际操作中需要具备咨询技巧，最后需要一个良好的心态建设。从基本能力和必备能力了解到：扎实的知识储备是我们作为一个情感教练的基石，而多听来访者讲了什么，这是需要注意的地方。
对于我，本身不是相关专业的。常常会有以下几种不良心态：怕非专业，怕学艺不精；怕犯错，怕伤害到用户；怕能力不行，不能解决所有问题。面对这些不良的心态，可以做如下调整：在咨询中和用户一起成长，在试错中积累经验，在陪护来访者过程中和他一起面对问题，让他自己处理。
在做咨询中，常会遇到一些错误：第一定位不清，错位，过多说教，强加个人意见。这种错误其实违背了基本能力的80%听，20%说。我们需要记住每个人都有两个耳朵，一张嘴巴，我们的工作是要善于听，对方的“话”。
第二种错误，就是过度卷入，超出陪护关系。教练要保持咨询的中立，这样才不会越过甚至介入他和他的家人朋友关系。
第三种错误：工作生活混淆，不能分开，转换。
第四种错误：不切实际的迎合用户，被用户牵着鼻子走。在过程中需要有共情能力，但不是对方说什么就是什么，我们的作用是帮对方看清楚自己真正的症结所在。
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