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企业管理咨询行业方法技巧,成长为问题解决者的坚实基础

企业管理咨询行业方法技巧,成长为问题解决者的坚实基础

作者: 感性的咨询家 | 来源:发表于2017-05-06 05:16 被阅读46次

企业作为一个组织存在,就必然具有组织内部的上下级关系。通常情况下,下级员工服从上层领导的管理是符合企业内部秩序的。但人无完人,在遇到一些问题时,领导的想法不一定是完美的。特别是在上级领导出现原则性错误时,作为员工要有指出领导错误并说服领导的勇气。

为何原则性问题不能妥协呢?微信公众号职场小老虎讲的这则寓言可以给出答案。

一个大雪纷飞的冬天,冻得瑟瑟发抖的猎人终于在森林里发现了一只大灰熊。猎人瞄准猎物的咽喉,准备扣动扳机。危机时刻,大灰熊向猎人求饶:“为什么一定要开枪呢?有什么事不可以商量解决呢?你想要什么可以提出来啊。”

猎人慢慢地降低了枪口,心想,反正胜券在握,和它谈谈,多获取点好处也不错。于是,他对大灰熊说:“我太冷了,杀了你,我就能得到一件温暖的熊皮大衣。”

看到猎人有些迟疑,大灰熊镇定下来,点头回答说:“可以,但是在我死之前,你能不能满足我最后一个愿望,让我先填饱肚子?来,我们先坐下来仔细谈一谈。”

于是,猎人和大灰熊陷入了喋喋不休的争吵和讨价还价中,并且最终做出了妥协。结局是:大灰熊吃掉了猎人,填饱了肚子,而猎人却只能在野熊的肚子里穿上他那件梦寐以求的熊皮大衣。

这虽然不是一个真实的故事,但它却警示我们:并不是对所有的事情都能妥协。工作中,一旦在原则性问题上破了先例,那么接下来就会有第二次、第三次,辛苦建立起来的原则就会毁于一旦。这也是为何很多人宁愿引起上级领导暂时的不满,也要鼓起勇气说服上层领导的原因。

格力空调掌门人董明珠提倡刚性管理,她在原则问题上绝不妥协,以此保证企业的执行效率。董明珠说:“自己认为对,并且确实是正确的事情,就要去坚持,不能因为领导说不可行,同事说不可行,便放弃,不去做。执行中最要不得的便是柔性。

比如工作时你站着做的效率最高,你的主管说你应该躺下来干,你说你要不要躺下来呢?当然是不要。原则性问题是不能讨价还价的,该怎么做,就必须怎么做。”

的确,在企业中不乏有一些缺乏主见的员工,哪位领导强势他们便会向其靠拢,即使领导犯了原则性错误也不指正。这样的人的工作态度不端正,更不要说培养其解决问题的能力了。

感性的咨询家曾说:“领导不见的都是对的,发现领导错了,员工就要敢于指出来,要有敢把皇帝拉下马的气魄。”不管领导有多么强势,只要你具有勇气,并且能以恰当的方式向他证明你是对的,证明听从你的建议后该企业会获得更多的回报,那么,你便具备了劝服并引导上级的资格。

这种心态和勇气将为你成长为一名优秀的问题解决者奠定坚实的基础。

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