小蔡，小蔡

小蔡是我的前同事。

一个瘦瘦黑黑的崇明姑娘。

小蔡说话脆脆的，又带着甜甜的感觉，好像水嫩的大萝卜，咯嘣爽脆。每次客户进门，小蔡第一时间就会问：“您好，请问办什么业务？”尾音扬起，让人不由自主地感受到贴心和快乐。

小蔡操作业务起来特别熟练，动作行云流水一气呵成。我第一次见识到的时候，由衷佩服:“小蔡你好麻利啊，你是不是做了很久啦？”小蔡笑笑：“我就做了半年好伐。”

因为现在银行推广自助操作，很多相对简单的业务都引导客户通过机器自助完成。所以小蔡工作量也不轻。但我每次见到她的时候，都感觉她有三头六臂游刃有余，能引导客户机器开卡的同时还能给客户办理网银业务，顺带还能抽个间隙给刚进门的客户拿个号。有时候看我拿一大摞资料去复印的时候还要热心地帮我复印。

大堂的工作很累，又很忙，还要长时间站立，但我总感觉小蔡有使不完的劲，使不完的热情。

在没有和小蔡成为同事之前，我从来不知道原来银行的大堂助理可以这么热情，让人打从心里舒心。银行大堂助理都是属于劳务派遣，工资也不高。我去网点办事的时候，见过客气但仅仅是客气的大堂助理，也见过因为工作太忙而有点暴躁的大堂助理。但小蔡给我的感觉就是热情，专业，而且服务细致。

她会在忙的时候笑嘻嘻地安抚等待的客户，也会在一边办业务的同时很自然地和客户解释为何要如此操作。看到年纪大的客户，会麻利地搬过凳子让客户坐坐好。

客户进门或者出门，小蔡都会帮忙拉门。客户出门的时候，小蔡会真诚地用上海话或者普通话对每一位客户说再会或者再见。

客户都喜欢小蔡。

上了年纪的阿姨会偷偷摸摸塞点吃的给小蔡，甚至有客户盯着小蔡上班的日子才来办理业务。

我时常有种错觉，我们网点的客户这样可爱，会在出门时和站在门口的每一位工作人员主动说再见说谢谢都是因为像小蔡这样的员工开了个好头。

就像那句鸡汤，你怎样对待世界，世界怎样对待你。

铁打的网点流水的大堂。

小蔡要离职，无非那么几个原因，钱少活多受委屈了。

其实快要离职的时候小蔡和里面的领导闹得很不开心，小蔡有天公休要休，领导偏不批假。即使如此，小蔡对待客户还是一如既往。热情，专业，细致，不会偷懒。门口的小保安恨铁不成钢地看着小蔡麻利的身影对我说:“侬看呀，蠹兮兮额，做得蛮开心么。”

可是小蔡对我说：“客户是无辜的，客户又没有错咯。这是我和银行之间的问题，关客户什么事。”

我喜欢这样的小蔡。

善良，坚韧，明事理，有原则。虽然这样的人，在当今社会可能不怎么吃得开。

因为公休问题，小蔡和派遣公司反应，派遣公司老师虽然从中协调但也是无可奈何。小蔡因为这件事打完电话就开始委屈地哭了。我到门口安慰她，正好客户办完业务出门，小蔡虽然红着眼眶，却还是热情地和客户道了声“再会！”

我心中叹息，没了小蔡，是x行的损失。真的可惜了。

以后再也不会有人脆生生地调侃着叫我“小师妹”了，虽然小蔡比我小三岁。虽然我们都会成为彼此的前同事。

祝她前程似锦吧。就像她自己朋友圈写的那样：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。

这样的一个好姑娘，应该被世界温柔对待。