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处理冲突测试题

处理冲突测试题

作者: 灯塔管理赋能 | 来源:发表于2024-01-08 07:53 被阅读0次

1、你刚刚找了个理由告诉来借车的亲戚朋友,车不能借给他,因为他已经把汽车刮花好几次了,但是你的妻子(丈夫) 却未经你的同意就答应了。

A.保持沉默,由他去吧

B.把汽车钥匙要回来,并用凶狠的眼神偷偷看着你的妻子(丈夫)

C.默许他们的做法,并试图说服自已他们的做法是对的

D.不太在意,但是开始思考以后遇到类似情况该怎么办

E.把钥匙扔给他

2.在一次会议上,你慷慨激昂地讲出了你的意见和计划,领导却说以后再说。

A.马上闭嘴,并在会议剩下的时间里保持沉默

B.坚持重复你的观点:“我们总是太谨慎,按部就班,这次我们应该拿出点魄力和激情,干吧”

C.承认自己太过冲动,并努力听取别人的意见,慢慢去接受它们

D.先保持沉默,等会议结束后,再私下找领导详细讨论

E.表露出不高兴的神色,没有心思听余下的会议内容

3.你听到一个同事在散布有关你收入状况的虚假消息。

A.忽略这件事,就好像在听一个普通的笑话

B.迎击这种谣言,如果不起效果,就编造一个有关他的谣言

C.寻找一种更为友好的方式,尽量压抑自己的怒火

D.不去公开去指责他,在不损害同事之间的关系的情况下做出解释

E.走到他面前,挥动自己的拳头,告诉他赶紧闭嘴

4.你在和好朋友的约会中迟到了,这位朋友偏偏最讨厌迟到,还非常自私。他已经开始发脾气质问你了,你该怎么回答?

A.“哦,你今天穿的鞋子好漂亮啊

B.“我?你在跟谁说话”

C.“冷静,请耐心一点儿”

D.“以后我们想一个更好的见面方式或者地点,这样我们两个都比较方便”

E.“你不是也经常迟到吗?你凭什么生我的气。”

5.当某人对你表现出敌意,你通常会怎么处理?

A.尽量控制局面,不要引起不必要的争端,哪怕不知道对方为什么生气

B.创造一种强势局面,武装好自己,严阵以待

C.向对方表示屈服、让步,不给对方留下粗鲁的印象

D.我到一种大家都满意的解决方法

E.直接问他想怎么样,到最后很可能会失去耐心,开始发火

在上述问题中,你的答案出现最多的编号就代表你的性格和你面对冲突时的态度

A.避免型

当有人对你说:“我们现在遇到麻烦了,赶快迎击。”你会表示反感。因为你是一个讲究策略的人,懂得保持沉默,绝不轻易表露自己。然而这样长期下去,可能会造成彼此积怨太深,不能很快地解决和决定问题。

B.口角型

当有人对你说:“你就不能冷静一点儿吗?”你的神经就会绷紧了。你属于进攻的类型,不太能够容忍一时间不能决定的事情。

C.随和型

你不太喜欢别人说:“坚持你自己的信条,为你想要的而战斗吧。”你想要和平,不喜欢争执,为此你可以付出一切代价。这样你可能很难找到自信,且没有自己的观点,只会人云亦云。

D.否定型

对于你来说,你讨厌有人说:“不要这样说,否则我们很难再保持长久的友谊了。”你常感到受挫,因为你不喜欢争吵,你深信一切问题、分歧都能通过理性的讨论来解决。

E.爆发型

当别人说:“小点声”或者“冷静一点”时,你一定已经怒不可遏了,而且这种情况常常发生。你需要更好地控制你的情绪,你太容易激动了。

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