空搜：深度剖析小程序对于线下实体店的意义

小程序在发布的初期，在流量入口方面一直保持着“克制”，导致有不少人对其实用性发出了质疑，但在后来不断更新的微信版本中逐渐增加附近的小程序、小程序置顶、搜一搜、下拉小程序栏目、添加好友、群聊天小程序、公众号绑定小程序、小程序桌面快捷方式、小程序码等大大小小的流量52个线上线下入口后，使得小程序又重新受到追捧。

依托着微信的庞大流量，承载着链接万物功能的小程序无疑是众多企业商家必备的运营工具。而对于经营成本和生存压力越来越大的线下店来说，小程序更是需要着重去运营发展的一块新战场，原因有如下几点：

一、小程序强大的拉新能力

除了选址在人流量巨大的商圈的实体店之外，大部分的实体店都有客流来源少的问题客流，而小程序上线使得实体店开拓了网上引流的渠道，最为典型的附近的小程序LBS功能就是专门为线下实体店商家而开发的。

另外，小程序中的拼团、砍价功能能够帮助商家通过消费者个人的社交关系网来扩展客户，从而实现引流效率的倍增。

二、用户体验更佳，转化率更高

另外，小程序的用完即走、不占用客户时间的特点，使得客户的体验更佳，消费者在线下店注册的会员卡也会在消费之后存放到“微信卡包”当中，便于日后唤醒消费者。用小程序和原有的公众号进行配合，用公众号对会员进行营销活动的开展，然后小程序在消费场景中进行转化，使得消费者体验更佳，提高消费转化率。

三、搭配社群进行口碑营销

社群是小程序的另一个助手，线下实体店的客户都可以通过社群营销的方式扩展自有的客户群体，客户在线下店消费者之后会加入会员社群，而在产品质量、销售服务确实好的情况下，老客户会转介绍自己的朋友进入店里消费，而这些转介绍过来的朋友也通过这样的方式进入了社群。而不断重复这个过程后，线下的实体店在客流以及变现方面的能力就大大加强了。

四、强大的会员管理体系

在线下店的微信运营体系中，小程序+个人号+公众号三个模板能够建立起强大的会员管理体系，通过小程序加强消费者在消费者场景中的体验，通过公众号来对客户或者潜在消费者进行日常的营销活动，通过个人号来跟核心会员进行互动和客情管理，从三个方面保持对客户的持续影响后，使得企业对客户的影响力大大加强。

小程序对于线下实体店的意义并不仅仅在于以上几点，更重要的是连接了线上跟线下的场景，从而让线下实体店变成了结合线上线下的“新商家”。