R【应对批评，赢得尊重】
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是：
第一步，询问具体内容。
第二步，同意对方的批评，具体有四种情况
1、如果你完全接受：先同意对方说的事实，然后说出你将有什么新的做法。
2、如果你确实无法改变：先同意对方说的事实，承认给对方带来的不便，说明自己无法改变。
3、如果你认为对方以偏概全：先同意对方说的事实，然后列举其他的事实。
4、如果你认为对方无理取闹：先同意对方有发表意见的权利，然后表达自己。
I重述
当我们遇到别人对我们提出批评时，通常会很抵触，要么不承认，要么辩解，有时干脆和对方吵了起来。但是如果我们能端正态度，认真的听取别人的意见，仔细分析后表达自己的想法，有则改之无则加勉，那么不仅可以解决问题让自己提高，还能赢得身边人的尊重。
A1:今天部门同事甲出报表，复核的同事乙发现设错了公式，本来是季度差错率，设成了月差错率，同事乙友好的指了出来，同事甲当时没说啥，但是脸拉的老长，还摔摔打打的，大家看着都很不舒服。同事甲对待批评的态度显然是非常抵触的，尽管最终把报表上的差错改正了，但是她在同事眼里的印象已经大打折扣。
A2:今天吃饭时老公说我最近炒菜太油腻，让我少放点油，我听后很不高兴，就回了一句，毛病这么多以后自己炒，现在想想是自己态度不对啊，老公提醒也是为了全家人的健康饮食，好吧，端正态度，勇于接受批评，及时改正，现在就告诉老公明天做饭我要少油少盐。
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