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怎样能瞬间拉进和客户之间的距离

怎样能瞬间拉进和客户之间的距离

作者: 无比简单 | 来源:发表于2017-12-03 10:32 被阅读0次

今天分享的内容无论说是对于微商朋友,还是平时刚认识的新朋友,想加深彼此的关系都是适用的。其实核心主要有三点:

1. 角色定位:假装拿已经熟识对方的口吻来说话,俗称“自来熟”或“套近乎”

2. 内容:投其所好

3. 真诚用心的来交流

第1点:“自来熟”或者说“套近乎”的角色定位

这指的是什么呢?

大家应该都知道说话要保持同频,那么如果说有人这么一本正经的跟自己说话:(君君老师),你好,我是(XXX的微商代理)。 蛮正式的,其实相互之间是有点距离的。

我想,正常人也是会正式起来,保持同样的距离感进行交流,毕竟刚开始都不熟,就这样中规中矩。想听一下对方到底要说什么。

我们再试想一下,我们在高铁上,有人在我们旁边问,你也是去上海吗?我们如果也是去的话,肯定很自然地回答:是的呀/恩。彼此关系实际上呢,就稍微的拉近了一步。

好,那说到这里了,其实“自来熟”简单点说,省去称呼,直接聊。

举个例子:加入朋友圈里面有个卖内衣的,我们去跟她聊。她这边天天都发内衣的朋友圈对吧,那这个时候,我们就不说:你好,或者我是XXX。

正常人都是直接问:你家内衣质量好吗?这就是很随性的跟对方聊天,对方不会有什么警惕感,会感觉很放松,正常自然对话。

大家可以去试一下,保管问一个回一个。

第2点:内容“投其所好”

错误做法:你好,我是XX,我这边是卖XXX,有需要的话可以联系我。

真的,这样的广告人们真心不喜欢。你爱卖啥卖啥,关我毛线?我必须买?你卖xx关我啥事啊?我一定就要买?我就是不喜欢。大家心里可能就是这么想的。

正确的做法,其实应该向大妈大爷,邻里街坊学习。

看例子:

1. 你家孩子(娃)真可爱,多大了了?

2. 你家孩子(娃)长得可真好,一天喂几次奶?

3. 你是河南洛阳的吗?

4. 听说河洛阳牡丹可有名,你知道啥时候去最好吗?

5. 你是卖XXX品牌的?

这里,简单补充一下,如果真的不了解对方,无从着手,那就看看对方朋友圈,2个方向可以走。

No.1:家乡路线

有人提到自己的家乡,不会来兴趣才怪?

想想看哈,要是有人问你:你是西安的?你肯定会回答,对不?

听说兵马俑可出名,你家离那儿远不?一直都可想去,就是不知道啥时候去最好,想问问你?

这样说,我就不信对方不告诉你?而且是不是还给对方留下印象了呢?而且还是不错的印象。

No2: 对方生活或孩子路线

什么生活:穿的、吃的、用的(一些物什),去的,和孩子。

比如:她穿衣服比较有特色, 问:你这件蓝色上衣挺好看的,特别有感觉,想问下哪里买的?

看到对方去某个地方旅游了,问:这是哪里呀?

看到她po出的饮食(不是一看就看出来的那种),问:怎么做的?

比如:看起来她家孩子1岁,问:你家宝贝吃什么奶粉呀,或者晚上会不会哭着闹人?

问这些,谁会反感你,肯定屁颠屁颠告诉你。谁不喜欢让别人关注自己,羡慕自己(别说和尚尼姑)。还有孩子,是最容易拉近宝妈之间的话题的。他晒孩子,你去互动,肯定回复你。

第3点:真诚用心的来交流,或者说“长点心”

这也是最重要的一点。

顺畅良好的沟通,从真诚赞美开始,把对方当朋友。细心观察生活,真的有很多方法。

大部分的小伙伴,都不太会赞美人,夸的很空洞。

怎样的赞美,让人觉得真诚不虚伪,当然是发自真心的,落实到具体点。来,看几个:

XX,你的眼真好看。

XX,你今天穿的这件衣服我喜欢,这个腰带设计很特别,在哪里买的。

这里大家发现了没:赞美的越具体,越细节,说明观察越仔细、越用心,别人也更愿意接受。

如果在你朋友圈,有人夸你眉毛好看,你会不会很开心,同时觉得这个人真不错?

请大家不要怕夸人,更不要怕夸错人。

谁会拒绝别人的赞美呢?赞美,一定要从细节着手,越细越好、越真实。就算真的不知道怎么夸,就看细节,哪怕夸她衣服上的扣子好看都是成功的。

说完了这3点拉近距离的绝招,那么问题又来了,会打招呼了,会夸人了,产品该怎么联系上?

别急嘛,听我慢慢说,平时播下的种,该开花结果会开花结果的。别想着刚夸完一个人,立马人就来买产品了。只能说这白日做梦还真好做!

不过嘛,坚持每天夸20个人,有20个跟我们聊。第一次聊,没说产品的情况下,我保证,10天半个月以后,肯定有人跟你买产品。

其实,第一次互动,就是为了刷个存在感,让人知道我们的存在。别心急,想着人家就购买产品了,就是图个印象分。有活动再去群发,肯定会有人回复的。

最后想告诉大家:第一次,只为认识,不求成交。二次三次再成交。顺便说一下,互动亲自去私信,好好聊,每天都可以给别人评论,别想着走捷径,软件聊天能聊好吗?

1天评论上10个20个意向顾客或意向代理。就是平时多撒网,到了想转化的时候有目的的去评论,才不西显得突兀。激活朋友圈里的人,多一份印象,多份成交,成交从细节的准备开始。

每天10-20个人互动+简单私聊,一个月300-600人,就不信你激活不了几个客户或代理了。

想成交更多,每天订下计划:激活30-50人。没错,就是这样简单重复的小事,很多人不愿去做,方法给你们了,不信你不知道怎么做,老想一口吃个胖子,人嘛,还是一步一步来,踏实。简单的事情做到极致就是赢者。

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