昨天是一个令人崩溃的一天！昨天我差一点又回到老路上！随后回想起来，失误在“无边界和无拒绝。”
混乱从周四下午，和我一起工作的小*说他最近太忙，来不及去客户那。业务截止第二天，希望我能帮忙。可能平时都是他替我带业务，出于“回馈”，所以我没有拒绝；当天我安排好第二天工作内容，准备第二天上午从家里出发，直接去客户那。
第二天，因为我比平时出门要晚，一直比较黏我的女儿拒绝按点上幼儿园。我和姥爷因为对于“幼儿园是不是也需要按时上学”发生意见冲突。姥爷认为在培养孩子的习惯，而我认为教育儿女是父母的事情，而不是老人的责任。最终女儿还是比平时晚了半个小时到了幼儿园。
好在，一团糟的情况并没有让思维一团糟。拜访客户时，客户提出系统出现问题，我知道事情解决的路径并帮助解决，并且和他们铺垫自己工作内容发生改变的信息。
在往返客户路上，我分别接到客户和同事的电话。从工作安排上，都不是我工作职责内的工作。鉴于职业素养，对于暂时还没有归属的客户，我先解决客户当下的需求；对他们后续的业务需求先接下资料，但同时告知我工作内容变动，并承诺后续领导一定会有所安排；对于同事的诉求，明确告知他可以去询问谁。过程中我一直态度诚恳，也并没有伤害到谁。
下午，为前一天自己善良回馈而付出非常忙碌、崩溃的工作。同时处理两份授信分析报告、两笔业务启用。当快下班的时候，业务是都处理了，但对于自己职责所在的报告质量没有十足把握，显然因为没有明确的边界、没有拒绝让自己劳形苦心。
我曾读过一本书《你的善良必须有点锋芒》，一个人越是善良，待人的底线应该越高一些。这样才能避免纵容他人，也能保护自己。真诚地拒绝了一些人的要求，做靠谱的人而非一位好人。
“升米恩，斗米仇”，生活里、工作上，把握界限感，生活不是用来妥协的，朋友也不是退让出来的。你可以善良，但不要无谓地善良；坚持善良，先坚持自己。在满足自己与他人之间找到平衡，才能让内心的善良像涌泉一样源源不断地福泽他人。
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