•存美的第338篇文字•
今天在接整理服务单的时候，出现了一个小插曲。
也因此让我多了一份自我觉察：遵从内心的选择，相信自己身体的感觉。
团队接了一家客户，但是因为YQ的原因没办法上门服务，所以打算给客户转为“线上整理陪伴”，在沟通后发现，客户性子比较急，我们团队上门诊断过，她对效果有很高的预期。
我在和她沟通的时候，从语言里很明显的感觉到对方的“急切”和“高高在上”，以及不太想自己动手的感觉。
沟通结束后，我整个人的状态是“紧张”的，这种紧张不是担心自己做不好这件事，而是，感觉这其中的关系有点不太对。
我的位置很低，客户的位置很高，我已经能想象到接下来的服务，自己有多被动，沟通会有多少的阻碍。
毕竟，可能需要团队4-5人，为期5天才能服务完成的一个全屋，我需要一个人带着客户去实操。
所以，我把这个感觉告诉了团队的米老板，我们经过协商，取消了“线上陪伴整理全屋”的方案。
因为实在是没办法团队上门服务，最后，我们把收到的这笔钱退还给了客户，把主动权交还给了客户。
客户可以自行选择年后再安排服务，或者找老师”一对一陪伴服务”，从一个空间开始实操，举一反三的去整理自己的家。
在这个过程中，客户，团队和我自己，都回到了原来的位置。
客户从团队服务的预期中跳出来，由客户去做选择，我们都变得很轻松了。
这件事情给我的感觉就是，一开始我很被动，中途出来“接盘”，然后我选择了“放下”，最后我们都回到原点，整个人的能量就都回来了，也很喜悦。
现在事情的发展是：
我把期间需要面对的混乱和场景都告诉了对方，客户还是很想自己动手整理，我们先从一个区域开始。
陪伴整理这件事，其实客户是主体，是干活的那个人，所以自己想要干活的意愿度非常重要，否则，是很难做出效果的。
这件事给我的感觉是，跟随自己的节奏的感觉去做决策，还是很有必要的！
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