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成交时如何有效屏蔽竞争对手?

成交时如何有效屏蔽竞争对手?

作者: 落地开讲 | 来源:发表于2018-01-12 14:36 被阅读0次

在很多大的商场里很多店长最头疼的事是:客户本来很有购买意向,但是最终只留下了一句话,我转转再说,结果一转就转到了竞争对手那里,我们前期做的所有努力,只是为别人做了嫁衣裳。我们在成交时,到底如何有效的屏蔽竞争对手呢?

今天给大家分享一篇有关沙发的经典销售案例,相信会对大家有所启发。

案例

“请问您知道如何判别沙发的好坏吗?”

(听到这样的问话,你肯定想知道具体的判别方法,并想听他说说看) 

“首先,要看沙发皮质。沙发的皮质分为三种,一种是头层皮,一种是二层皮,还有一种叫仿皮,仿皮肯定是最劣质的,一般家用沙发肯定不会选择,头层皮是牛皮最顶上的一层,润滑耐用。我给你对比一下它跟二层皮之间的差别。”

(通过皮质的对比,直观地感知到了差别,原来头层皮做的沙发才是好沙发) 

“你知道第二点看什么吗?看的就是缝线工艺,沙发的皮与皮之间是用线串联起来的,从线的精致程度就能看出好坏的差别,您看!”   

(你会大吃一惊,原来差别这么大)

“再看沙发上的装饰物品,每个沙发的旁边都会有这样一颗装饰的珠子,这个可不是随便什么珠子都能安装上去的,安装的颜色和大小都很有讲究,什么颜色代表大富大贵,什么颜色代表辟邪等”

(听到这里你的眼睛一定会直起来,原来这个装饰物都还有讲究,如果不听他说,你根本就不知道)

“还有一点就是看沙发坐垫,坐垫分两种,一种是海绵包,一种是弹簧包,市面上很多不懂行的商家会说弹簧包是最好的,其实这是一种欺骗行为,弹簧包里面的弹簧时间一长就会失去弹性,也就意味着沙发变形了,最好的坐垫绝对是海绵包,我教你如何识别!”

(此时,他带你分别拆开弹簧包和海绵包对比,你瞬间感觉自己很幸运,要不然在其他地方买了弹簧包岂不亏大了) 

“最后一点就是沙发的内部机构,一般好的沙发在底部都会有拉链,你可以随时拉开看,如果沙发底部封的严严实实的,建议你不要买。”       

(如果今天你需要买沙发,结果听到了这样一番解说,并带你对每个细节进行了对比认证,即使他的沙发比其他家私城贵10%,你是不是更愿意购买他的呢?)

当我们的销售人员能够这样去介绍产品的时候,客户一定会被它的专业度而折服,那么成交的几率就会大大增加。如果客户没买,还需要去转转呢?很可能,他赚完很多家店之后,会发现,那些产品通通不符合他的判断标准,那他的判断标准是如何来的呢?这些标准当然是我告诉他的,因为对于沙发这个事儿,他不可能比我更专业,当他接受我的价值理念之后,他会发现在整个市场里,最符合这一理念的产品,一定是我们家的产品。

你想让客户购买一个产品很难,但是站在客户的立场,教他如何更好的判断产品,这个事情相对来说比较容易,一旦他接受我的价值理念,也就变相等于接受了我的产品,同时有效屏蔽了竞争对手,因为他们的产品不符合我的价值理念。

好的销售往往都是好的品牌理念推广者,同时,唯有接受我们品牌理念的客户,才有可能成为我们的忠实客户。竞争对手付出更大的代价,都不一定能从我这里把客户带走。今天这个方法,你学会了吗?

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