“史上最短管理案例”：有三个石匠在打石头。有个路人经过，问他们在做什么。第一个石匠说：“我在打石头，养家糊口。”第二个石匠说：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠抬起头，眼里闪烁着光芒，说：“我在建造一座大教堂。”现在，假设你是这三个石匠的领导者，他们是你手下的三个员工。请问，哪一个石匠最让你放心？哪一个石匠最让你担心？
下面，用系统思考的三个要点，来帮助你分析“三个石匠”这个“史上最短管理案例”。
1.整体大于部分之和。这个要点告诉我们，分析一个系统，不能只分析部分，还要分析它们之间的连接，以及连接指向的目标。部分、连接和目标，这是分析系统的三个着眼点。
2.要在整体中理解部分。我们要把三个石匠放到系统之中去理解。这时候你可能发现，为什么管理大师们会认为第三个石匠最让人放心了。因为他知道整体的目标是什么，是建造一座大教堂。他尽管只是一个部分，但是他把整体的目标放在心中，他就会让自己的个人目标符合整体目标的要求。
3.对部分的最优化对整体不一定有利。第二个石匠说，我在做全国最好的石匠活。这句话说明什么呢？说明他在对自己这个部分进行最优化。他想的只是自己的目标，不是系统整体的目标。他这样做，是对部分的最优化，对他个人的目标有利，但是对整体的目标不一定有利。这就是为什么是第二个石匠最让人担心的原因。
怎么培养自己系统思考的能力？问第二种为什么。第一种为什么是找问题原因，第二种为什么是找系统目标。
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